Turkcell ek paket

10.12.2025 tarihinde Turkcell hattımda paket taahhüdümün ve fatura dönemimin bitimine 4 dakika kala yeni taahhütlü Dolu Eko 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski paketim bitip faturam kesilmeden hemen önce bu geçişi gerçekleştirdim ve bu 4 dakikalık süre içinde yeni paketten hiçbir kullanımım olmaması...

02.07.2025 tarihinde binamda altyapı olmadığı için Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’indeki Turkcell bayisine giderek Superbox aboneliği başlattım. Bana, 150 GB internet paketine ek olarak 50 GB hediye tanımlanacağı söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanı...

Turkcell’e online kanaldan hat taşıma işlemi yaptım. 25 GB internet ve 5 GB sosyal medya paketine geçiş yapmak isterken, işlem sırasında online ekranda 5 GB’lik ek paket için kurye onayı kısmını işaretledim. Kurye hattı teslim etmeye geldiğinde kapıda tanımlamaya çalıştıkları cihazda sorun olduğunu,...

Turkcell faturalı hat abonesiyken, hattımı numara taşıma yoluyla başka bir operatöre geçirmeden önce düzenlenen son faturamda, taahhüt kapsamında ödediğim aylık bedelin yaklaşık iki katı tutarında bir fatura ile karşılaştım. İlgili fatura döneminde tarafımdan hiçbir kullanım aşımı, ek paket satın a...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 12.12.2025 tarihinde saat 03:34’te hattıma “10 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan sonra telefonumda hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadım, arka planda uygulama güncellemesi ya da telefon güncellemesi de olmadı. Buna rağmen saat ...

Turkcell faturalı hattımda, 12.12.2025 tarihinde sabaha karşı yaşadığım internet aşımıyla ilgili şikayetçiyim. Saat 04.11’de kendi internet paketimin bittiğine, 04.12 itibarıyla da ek paket aşımının başladığına dair sistem devreye giriyor ve 05.37’ye kadar 10 GB aşım yapıldığına dair bilgilendirme m...

Ailecek uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak gereğinden fazla yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Örneğin, son faturam yaklaşık 620 TL olarak geldi ve bize uygun bir tarife bulunmadığı söyleniyor. Faturalarımızın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyoruz. Yaşa...

Turkcell mobil hattımı Tekirdağ’dan Edirne İpsala’ya taşındıktan sonra kullanmaya devam ediyorum. Aralık ayı ekstresinde ve dün itibarıyla yenilenen Ocak ayı ekstresinde, hattımın benim bilgim ve onayım olmadan Yunanistan’a bağlanması nedeniyle her aya 400 TL olmak üzere toplam 800 TL yurt dışı bağl...

Turkcell hattımda internetim yetmediği için geçtiğimiz ay Dolu Pro 60 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitmeye başladı. Bugün internetim bittiği için önce 10 GB ek paket satın aldım, yaklaşık 1 saat içinde bitti. Tekrar 10 GB aldım, o da neredeyse anında, en fazla yarım s...

4 Aralık’ta numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sadece geçmek istediğim tarifeyi seçtim, herhangi bir cihaz kampanyası ya da ek taahhüt almadım. Turkcell’de tercih ettiğim paket Büyük Festival 5 GB paketiydi. Başvurudan bu yana bir haftadan ...

24 Kasım–22 Aralık fatura döneminde Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden kendi isteğimle 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve bu paketle İspanya’ya gittim. Ancak paketim bittiğinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek yurt dışı paketl...

Turkcell hattım için toplam 12 fatura dönemi olan paketimin süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10.02.2025 tarihli faturamda paket sürem dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paket süresinin bitimine yakın SMS, arama veya h...

Turkcell faturasız hattımda kullandığım hızlı internet paketim son 2–3 aydır sürekli çok hızlı tükeniyor ve peş peşe 'Paketiniz bitti' uyarıları alıyorum. Bu nedenle her seferinde ek internet paketi almak zorunda kalıyor ve normalde olması gerekenden çok daha fazla ücret ödüyorum. Bu durumu defalar...

Turkcell A.Ş. tarafından tarafıma sunulan mobil hat hizmetine ilişkin olarak, bilgim ve açık rızam dışında TV+ üyeliği tanımlanmış ve bu hizmet karşılığında her ay faturama 108 TL yansıtılmıştır. Tarafıma iletilen bilgilere göre, 08.09.2025 tarihinde güncel paket yenileme işlemi sırasında TV+ üyeli...

Balıkesir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Daha önce 20 GB internet paketini 400 TL civarında bir ücretle kullanıyordum, ancak paketim 15 günde bittiği için mecburen 30 GB pakete geçtim. Buna rağmen aynı kullanımda yine 15 günde paketim bitiyor ve son 6 a...

Turkcell Superbox hattımda yaşadığım kota sorununu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 300 GB’lik Superbox paketimi kullandığım hatta, 07.12.2025 tarihinde paketim bittiği için 300 TL ödeyerek 50 GB ek internet paketi satın aldım. Bu ek 50 GB paket, 09.12.2025 tarihinde tekrar bittiği için aynı şe...

Geçen yıl Aralık ayının 20-30’u arasındaki bir tarihte Turkcell’den 12 aylık Ultra 40 GB paket satın aldım. Yıl içinde fatura kesim tarihimi değiştirdim; ancak bu değişikliğin ardından paket yenileme dönemimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kontratım bittiğinden beri Turkcell uygulamasında bana dah...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum. İlk aldığım dönemde, aynı evde iki kişi olarak hemen hemen aynı kullanımımızla paket bize fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 1 senedir hattı tek başıma kullanmama rağmen, son 5–6 aydır hem çekim gücü anlamında ciddi sorun yaşamaya başlad...

An itibari ile Turkcell den cayıyorum. Yıllardır 60 GB in fazla fazla yettiği paketler kullanıyordum fakat son 3 aydır Turkcell den aldığım 90 GB bile yetmez oldu. Ek paketlerde ek 10 GB bile 600 TL. Saka gibi fiyatlar… başka operatörlerde 600 TL'ye 80 GB paket bile alırsınız. Aynı zamanda çok fazla...

Turkcell mobil internet hattımda Ağustos ayından beri faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini yaşıyorum. Hattıma her zaman yaklaşık 400 TL civarında fatura gelirken, son faturam 890 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yükseldiğine dair net bir açıklama alamadım. Dün de Turkcell m...

Turkcell faturalı hattım için Aralık ayı kullanım bilgilerimde 'tyg (Ekstra)' adı altında 500 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. 08.12.2025 tarihinde bu ücretle ilgili tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Yakın zamanda başka operatörden Turkcell’e geçmişken böyle bir ek ücretle karşılaşma...

Turkcell’de 70 GB Platinum internet paketi kullanıyorum. Sürekli ek internet talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen son faturam 1800 TL olarak geldi. Ayrıca taahhüdümü bitirme bedelimin 4600 TL olduğu söylendiği için operatörümü de değiştiremiyorum. Paket ücretleri artık çok pahalı hal...

Ankara Sincan’da Turkcell hattımı gün içinde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyor...

Turkcell bireysel faturalı hattımda dün gece Bursa’da, ben uyurken ve hatta hiçbir kullanım yapmadığım halde, hatta ek paketler tanımlanarak toplam 4 GB internetim bitirilmiş ve yaklaşık 400 TL civarında haksız bir ücretlendirme yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini a...