to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio Uygulamasında Turkcell İnternet Paketi Yüklenemiyor Ve Müşteri Geri Dönüş Almıyor
KazandiRio uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden seçip cüzdanıma eklediğim Turkcell internet paketimi bir türlü kullanamıyorum. Yükleme talebinde bulunduğumda uygulama sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor.
Bu sorun 2026 yılının başından beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Herhangi bir işlem numarası, müşteri numarası veya hata kodu da görüntülenmediği için sorunu tarif etmek dışında ek bir bilgi paylaşamıyorum.
KazandiRio ve Turkcell tarafıyla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmaması ve yaşadığım sorunun görmezden gelinmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Seçip cüzdanıma eklediğim internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve bu sürede kullanamadığım haklarım için mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
