Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğru Şifre Girilmesine Rağmen Sim Kart Aktivasyonu Tamamlanamıyor

10 Şubat 14:42419
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım için 10/02/2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “yeni SIM kartımı aktifleştir” seçeneğini kullanarak aktivasyon yapmak istedim. Sistemin gönderdiği tek kullanımlık şifreyi her seferinde doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hattım hâlâ devre dışı olduğu için hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

10/02/2026’dan bu yana defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Yeni aldığım hattımın aktivasyon işleminin acilen sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 12:43

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Betül
20 Şubat 15:13

Teşekkürler

Yorumlar

10 Mart 17:50

Aynı sorun bende de var benimde bir arar mısınız

Benzer Şikayetler

Turkcell Yeni Alınan Hattım Aktivasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

23 Aralık 2025 12:08516

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım için 23.12.2025 tarihinde “yeni sim kartımı aktifle” seçeneğini kullanarak akt...

Yeni SIM Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu

15 Ocak 01:401.020

Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı sim kartın aktivasyonunu iki gündür yapamıyorum. Aktivasyon için gerekli SMS’i ...

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri