Sürat Kargo Manavgat Bölgesine Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

15 Kasım 2026 tarihinde, Antalya Manavgat bölgesine yönlendirilen ve 85110237201123 takip numaralı Sürat Kargo gönderim adresime teslim edilmedi. Herhangi bir dağıtıma çıkmadan ya da kapıma gelinmeden, telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.

Telefon görüşmesi sırasında görevli personel son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu, açıklama yapmadan kaba şekilde cevap verip telefonu yüzüme kapattı. Ne olduğunu, neden adrese teslim yapılmadığını anlayamadan görüşme sonlandırıldı ve bu davranıştan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.

Sürat Kargo’nun kurumsal kimliğine yakışmayan bu iletişim tarzı ve müşteriye karşı bu saygısız davranış nedeniyle, özellikle telefonla görüştüğüm personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.