to read complaints and reviews, or file yours.Yeni SIM Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu
Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı sim kartın aktivasyonunu iki gündür yapamıyorum. Aktivasyon için gerekli SMS’i gönderdiğimde “Lütfen sipariş numarasındaki doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde sürekli hata mesajı alıyorum. Sipariş numarasını da yine Turkcell’den SMS ile gelen mesajdan birebir alıp girmeme rağmen sistem aktivasyonu kabul etmiyor.
İki gündür hattımı kullanamıyor, arama ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni hattımın aktivasyonunun bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını ve gerekiyorsa sipariş numarası ya da sistem tarafındaki hatanın tarafınızca kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
