to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıktı Dedi Ama Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 08.11.2026 tarihinde 550 TL tutarında “cocoa & latte EDP 20 ml” ürünü için sipariş verdim. 11 Kasım’dan beri sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderi takip numaram 5452*****43, kargonun teslim edilmesi gereken adres Sakarya Serdivan’daki Sakarya Kız Yurdu’dur. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de dağıtıma çıktığı belirtilen kargom getirildi. Süreçle ilgili bilgi almak için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa siparişimin iptal edilerek 550 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
