Turkcell devir işlemi

3 Eylül 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hat devir işlemi yapmak istedim. Ancak devletin verdiği geçici kimlik belgesi ile işlem yapılamayacağı, sadece kimlik kartı ile devir yapılabileceği belirtildi. Turkcell sisteminin böyle çalıştığı, geçici kimliği kabul etmedikleri söylendi. Koskoc...

Turkcell Kadıköy Bahariye şubesinde bugün hat devri işlemi için başvuruda bulundum. Şubedeki çalışan noterden alınmış olan Mirasçılık Belgesi ibraz etmem gerektiğini söyledi. Ben de mirasçılardan bir diğerinin reddi miras verdiği için ancak Sulh Hukuk Mahkemesinden mirasçılık belgesi alabildiğimi, a...

Bugün iki kez, tanımadığım bir kişinin Turkcell'e ait borcu için “Recom. Yasal” başlıklı bir numaradan mesaj aldım. Mesajda borçlu kişinin adı ve telefon numarası da benimle paylaşıldı. Bu kişiyle yalnızca uzaktan bir tanışıklığım var ve senede bir kez bile görüşmüyoruz. Numaramın bu şekilde izinsiz...

Recom Takip tarafından her gün, bana ait olmayan bir borç hakkında mesajlar almaktayım. Mesajlarda, 'Sn. S***** M******, Turkcell'e ait borcunuza ödeme yapmamanız halinde yasal takip, aktarım, devir işlemleri başlatılacak...' şeklinde ifadeler yer almakta ve B002 referans kodu ile 0216 275 61 20 num...

28.08.2025 tarihinde Turkcell Esnek Devir işlemi için başvuru yaptım ve tarafıma bayiye gitmem gerektiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine, Çankırı ili Şabanözü ilçesindeki Turkcell Sabri İletişim bayisine gittim. Ancak bayi, işlemi yapamayacağını ve Çankırı merkezdeki başka bir bayiye gitmem gerekt...

Turkcell mobil uygulamasında “Hat Devir” işlemi seçeneği olmasına rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimin bitmesini bekledim ve sonrasında 3-4 gündür toplamda 6-7 defa farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyor ve işlem menüsü kap...

Turkcell’e ait 931 25 45 numaralı hattımı, akrabamın üzerine kayıtlıyken 1500 TL ödeme yaparak kendi adıma devraldım. Hat devri işlemini 26/08/2025 tarihinde, Hatay Defne Orhanlı şubesinde gerçekleştirdim. Hattımda aktif olarak kullandığım “Hoşgeldin Super Tarife Paleti 20 GB” paketim, devir işlemi ...

Eşimin kullandığı faturalı Turkcell hattı, vefat eden annesi üzerine kayıtlıydı. Annemizin vefatı sonrası hattı üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak izlemem gereken yolu sordum, bana veraset belgesi ve kimlik ile herha...

Turkcell faturalı hattımın şirketten şahsıma devri sırasında, Kayseri Düvenönü Turkcell bayii bana herhangi bir ücret alınmayacağını, hattın şirket kullanım sürecinden dolayı da ek ücret çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Ancak Temmuz ayına ait faturamda toplam 2.151,08 TL gibi beklenmedik bir tutar...

23.08.2025 tarihinde Turkcell operatörüne kayıtlı 5336****75, 5335****49 ve 5307****73 numaralı hatları kurumsal abonelikten bireysel olarak şahsım adına devraldım. Ancak devir işlemini yaptıktan 1 saat kadar sonra 3 hattan da SMS ve mobil veri kullanımı yapabilsek de gelen ve giden aramalara hatlar...

Turkcell faturalı hattımı babamdan kendi adıma devralmak için 5314****53 numaralı hattımla Rize Çayeli’indeki Turkcell bayisine başvurdum. Bayide devir işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Oysa faturamın bitmesine yaklaşık 1 ay kala Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve o sırad...

20.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Biga Kurumsal Şubesi’nden faturalı hattım için devir işlemi başvurusunda bulundum. Ancak yapılan yanlış işlem sonucunda hattım kapandı ve aradan 2 gün geçmesine rağmen hattımı geri alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde tarafıma...

Ağustos 2025’te Elbistan’daki Turkcell konteynır bayisine giderek, kendi adıma olan faturalı hattı oğlumun adına devretmek istedim. Ancak bayide benden 1100 TL masraf alınacağı ve bu tutarın 12 taksit halinde faturama yansıtılacağı söylendi. Devir ücretinin bu kadar yüksek olmadığını duyduğum için b...

Turkcell faturalı hattım olan +90532*****41 numarasını Almanya’da kullanmaktayım. Şubat ayından bu yana hattıma hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir ileti ulaşmıyor; hattım sanki kapalıymış gibi görünüyor. Oysa her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Hattın...

01 Ağustos tarihinde Şişli Mecidiyeköy'deki Turkcell bayisinde faturalı hat devir işlemi gerçekleştirdim. Ancak bayinin bilgim dışında, kendi inisiyatifiyle adıma kontrat başlattığını daha sonra öğrendim. Devir işlemi sırasında sadece e-Devlet üzerinden bazı onaylar verdim, bana kontrat yapıldığına ...

20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Turkcell faturalı hattım, bir akrabamın üzerine kayıtlı ve hattı üzerime almak için "esnek devir" işlemi yapmak istiyorum. Bize bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceği ve bilgilerimiz doğru girildiği takdirde tamamlanabileceği söylendi. Ancak son ü...

Babamın vefatı sonrası, onun adına kayıtlı olan Turkcell hazır kart hattını üzerime devretmek için yaklaşık bir aydır hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Redd-i miras işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayiye gittiğimde kimi zaman hattın...

21/07/2025 tarihinde hattımı devir ettirmek için Ankara Mamak'ta bir Turkcell bayisine gittim. Devir için benden 1100 TL istediler, aylık 90 TL faturanıza yansır dediler ve bu nedenle işlemi yaptırmadım. Turkcell uygulamasında ise devir ücreti 70 TL olarak görünüyor. Bununla ilgili inceleme talep ed...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak istedim, günlerdir uğraştırılıyorum. Bilgi eksikliği yüzünden aktif olan hattım kapatıldı ve yanlış verilen bilgiler doğrultusunda günlerdir bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da verase...

Merhaba, çalışmakta olduğum şirketten ayrıldığım için kullanmış olduğum mobil hattı bugün devraldım ve sonrasında mevcut operatörde (Turkcell) kalmak istemediğim için BİMCELL'e taşımak üzere başvuruda bulundum. Taşımaya ilişkin talep mesajı geldi. Sonrasında abonelik sözleşmesinin kurulmasından 90 g...

İyi çalışmalar diliyorum. Dün akşam (21.07.2025) tarihinde saat 20.30 - 20.45 aralığında Sivas Merkez Atatürk Caddesi Turkcell - 3 mağazasına hat devir işlemi yapmak için gittim. Mağazaya gitmeden önce internetten mağazanın kapanış saatini internet üzerinden kontrol ettim ve kapanış saat 21.00 olduğ...