Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Mesaj Alıyorum

29 Ağustos 16:20
2.029

Recom Takip tarafından her gün, bana ait olmayan bir borç hakkında mesajlar almaktayım. Mesajlarda, 'Sn. S***** M******, Turkcell'e ait borcunuza ödeme yapmamanız halinde yasal takip, aktarım, devir işlemleri başlatılacak...' şeklinde ifadeler yer almakta ve B002 referans kodu ile 0216 275 61 20 numarası belirtilmektedir. Ancak ben S***** M****** isimli kişi değilim. Turkcell veya Recom ile hiçbir aboneliğim ya da borcum bulunmamaktadır. Mesajlar kendi telefon numaramın sonu 0175 olan hattıma gelmektedir.

Tarafıma yanlışlıkla gönderilen bu mesajların acilen durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.

bana-ait-olmayan-borc-icin-surekli-mesaj-aliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 12:40

Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, Turkcell adına "ECA Garaj Filo Otomotiv Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi" ile ilgili, 10.10.2025 tarihinde kesilen 1203,5 TL tutarındaki bir fatura hakkında SMS alıyorum. Mesajda, ödemenin Turkcell Online uygulaması üzerinden yapılması gerektiği belirtiliyor ve bu mesajlar zaman zaman tarafıma gelmeye devam ediyor.

Hiçbir şekilde Turkcell hattım yok ve adı geçen şirketle de hiçbir bağlantım bulunmuyor. Ayrıca, bu mesajlar nedeniyle herhangi bir işlem yapmadım ve maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak, bu tür mesajların tarafıma ulaşmasından rahatsızlık duyuyorum.

Numaramın kontrol edilmesini, bu tür mesajların tamamen engellenmesini ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

29 Ağustos 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ağustos 17:10

Merhaba Sinan Bey, 30.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Eylül 11:24

Merhaba Sinan Bey, Sizi 04.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

04 Eylül 12:43

Merhaba Sinan Bey, Sizi 04.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Ocak 2024 11:14
2.932
Şahsıma Ait Olmayan Alacak Faturasını SMS Olarak Turkcell Faturası

15 Ocak 2024 22:29
5.786
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fatura Şikayeti Ve Haksız Tahsilat İddiası

15 Mart 2024 15:39
4.523
Turkcell Fatura Şikayeti Ve Haksız Tahsilat İddiası
Turkcell Fatura Şikayeti Ve Haksız Tahsilat İddiası

19 Ocak 2024 15:41
3.578
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Güven
28 Ağustos 2024 15:59
1.166
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri