Turkcell dakika

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirmek için başvuru yaptım, taahhüdüm bitmeden sürekli olarak soyadı farklı diye reddettiler. En son aradığımda her şeyi düzelttiler ve Türk Telekom'a geçişim onaylandı. Ancak o süre zarfında yıllık taahhüdüm bitti ve bunun üzerine beni başka bir pakete geçirdiler. ...

Görselde de göründüğü gibi paketime 160 TL ödüyorum. 1250 dakika 1 GB internet ve 250 SMS veriyor. Başka pakete geçmek istediğimde ise 300 TL den başlayan paketler karşıma çıkıyor. Mesela 310 TL'ye 5 GB veriyor. Aradaki bu fahiş farkı anlamış değilim. Diğer operatörlere geçişte çok uyguna paketler s...

Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair sürekli SMS alıyorum. Kullanmadığım halde defalarca, 10 dakika gibi kısa bir sürede '1 GB bitti' şeklinde bildirim geliyor ve toplamda 3 kez ek internet paketi alıp denememe rağme...

Turkcell 30 GB internet paketim hiçbir ay bitmediği halde, Temmuz ayı sonunda bitti diye mesaj gönderilmiş ve ardı ardına 10 defa 1 GB aşım yapılmış gibi 1000 TL faturama ilave bedel yansıtılmıştır. İş yerimde, evimde, her yerde Wi-Fi kullanan biri olarak 30 GB'ı bitirmem mümkün değilken, 15 dakika ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla 400 TL’lik bir paket satın aldım. Paketi hiç kullanmama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade veya değişim hakkım olmadığı belirtildi. İşlemi uygulama üzerinden yanlışlıkla gerçekleştirdiğimi ve hemen ardından m...

Kıbrıs tatilinde 6 gün boyunca internet kullanmak istemedim. Havaalanında Turkcell (KKTC Cell) 1 ay geçerli 60 GB ve konuşma içeren paketi 249 ya da 299 TL'den sattığını hatırlatayım. Kıyaslama yapabilirsiniz. Tatilde bir gün yanlışlıkla mobil veriyi açmışım ve 30 dakika sonra kapatmışım. Fark etmed...

Merhaba Turkcell uygulamasını kullandığım bir gün Turkcell arka plandan kendileri benim tarifemi otomatik olarak değiştirdiler. Ben 20 dakika sonra gelen mesajda gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Nasıl böyle bir şey olabilir dedim. Onlarda uygulama üzerinden benim yaptığımı söylediler. B...

28 Temmuz tarihinde 02124737399 numaralı telefondan arandım. Y**** Ç***** bayisine ait olan bu bayi, Turkcell'den aradığını söyleyerek taahhüdümün bittiğini ve bana uygun 20 GB internet ile 2000 dakika içeren bir paket sundu. Bunun yanında Digiturk'ten hediye bir paket verileceği belirtildi. Fiyatı ...

Turkcell de kullandığım paketi değiştirmek istedim. Yanımda bulunan arkadaşımda 60 GB 2000 dakika 500 SMS/MMS paketi; bana 890TL ilk 3 ay sonra 960 TL iken, arkadaşıma direk 630 TL den teklif ediliyor. Bunu da Turkcell kullanım şekli olarak kendince açıklamaya çalışıyor. Bence bu kullanım ihtiyacı o...

Sorunu 5-6 aydır yaşıyorum, hiçbir çözüm üretilmedi, ikinci defa yazıyorum. 10-12 senedir Turkcell kullanıyordum fakat geçiş yapıp geri dönünce avantajlı paketler olduğunu görünce Vodafone'a geçiş yapıp hemen 2 gün sonra Turkcell'e geri geçiş yaptım. Hayatımın en büyük hatası. Telefonum arama alıyor...

Turkcell gün geçtikçe kalitesini bozuyor. 20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir iş, 7/24 yazıyor ancak bazı saatlerde müşteri hizmetleri adeta uyuyor. Sanırım en kısa zamanda bütün ilişiğimi kesmek istiyorum. Bütün işlemleri halledip gerçekten hizmet veren bir firmaya geçece...

12 yıldır faturalı hat kullanıyorum, hayatımda hiç 1000 dakikayı geçtiğimi görmedim. İlk defa Turkcell'e geçiş yaptım. 2 aydır üst üste, daha ayın yarısında, 15 günde 1000 dakikayı geçip üstüne para yansıtılıyor. Böyle bir durumun açıklamasını bekliyorum.

Kazandirio uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle buradan destek almak istiyorum. Cips paketi kampanyasından elde ettiğim bir kodu bugün saat 20:00 civarında Kazandirio uygulamasında okuttum. Uygulama üzerinden kazandığım internet paketi önce cüzdanıma yüklendi, ardından da kendi ana hattıma ...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...

Merhaba. Yaklaşık 6 aydır Turkcell müşterisiyim. Batman merkezde yaşıyorum. Evim şehir merkezinin ortasında. Ama Turkcell e geçtiğinden beridir evimde ve bir çok yerde internete giremiyorum. İşlerimi halledemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi belirttim. Kaydınızı aldık. İlgilen...

30.07.2025 tarihinde saat 22:52 civarında Antalya bölgesinde, kendi Turkcell faturalı GNÇ hattımı kullanırken hattımın Yunanistan’a bağlanması nedeniyle hattıma 350 TL tutarında ek uluslararası dolaşım ücreti yansıtılmıştır. Sadece bugün yaşanan bu sorundan dolayı müşteri hizmetleriyle hızlıca ilet...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemim ıp alamıyor, çünkü sistemlerinde kurulum adresim görünmüyor. Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ve sesli yanıt sistemi üzerinden "adresiniz tanımsız" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için E-Devlet’ten alınm...

Ankara Çankaya Ceyhun Atuf Kansu Caddesi No:15 Atak Grup Turkcell şubesinde, hattımı farklı bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvurduğumda bazı kampanyalardan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak şube çalışanları bu kampanyalardan yararlanamayacağımı söyleyerek, herhangi bir açıklama yapma...

Turkcell hattını kullanıyorum ama artan ücretler yüzünden artık kullanmakta zorlanıyordum. Gelem hafta farklı insanların paketlerine baktım ve benden çok daha fazla GB, SMS, dakikası vb. Hakları daha fazla olan akrabalarım çok daha düşük ücretler ödüyor. 10 yıl ve üzeri kullanıcıyım arayıp bu durumu...