Superbox Kota Problemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eymen

Turkcell

02 Ağustos 2025 23:49

2.511

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel bir problem var. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Yüklü faturalar ödeyip karşılığında böyle bir hizmet almak gerçekten Turkcell gibi bir şirkete yakışmıyor. Güvenip alıyoruz. Sonuca bakın. Derhal tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Superbox'u 4gün önce aldık 4 günde sadece Instagram izlememize rağmen 110 GB internet yemişiz bu mümkün değil destek istiyorum

superbox-kota-problemi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

superbox-kota-problemi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Destekleyenler

Cihan

1 Destek ,

1 Yorum

Turkcell

03 Ağustos 2025 07:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

06 Ağustos 2025 11:42

Merhaba Eymen Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cihan

03 Ağustos 2025 14:15

Kesinlikle aynı problemden şikayetçiyim 3 gün sonra Superbox alalı tam 1 ay olacak, fakat 150 GB'lık internet hemen bitti, şaka gibi, çok pişman oldum bunların internetini kullanmakla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Superbox İnternet Kotası Gece Hızla Bitiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Meryem

Turkcell

28 Temmuz 2025 10:22

2.114

superbox-internet-kotasi-gece-hizla-bitiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu

Ece

Turkcell

07 Ocak 2025 11:35

2.037

Turkcell Superbox 150 GB kullanıcısıyım. Bu ay gizemli bir şekilde tüm kotamı doldurup bir de üstüne iptal ettiğim ve kullanmadığım halde 40 TL karşılığı yüklenmeye devam eden 5 GB ek paketler kendi kendine bitiyor. 10 dakika içinde Turkcell'den gelen üç mesajın ilkinde 5gb paket yükleniyor, üçüncüs...

Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu

Turkcell İnternet Paketlerinin Hızlı Tüketimi

Asiye

Turkcell

15 Ocak 2025 04:36

1.410

Turkcell internetimiz kendi kendine bitiyor. Evde 3 tane yüksek GB kullanan hat var, artı bir de Superbox var. 7 günde Superbox, 2 günde 35 GB internetim, 2 günde 10 GB ek paketim ve yine benzer şekilde eşimin, kızımın internet paketleri bitiyor. Gece uykumda Turkcell'den 'Paketinizden şu kadar kald...

Öne Çıkan Konular