Turkcell Cayma Bedeli yurt dışı

Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yurt dışına taşınacağımız için iki hattımın da faturalıya geçmesini talep ettim ancak her iki hat için de cayma bedeli çıkarıldı. 6455 ile biten hattım için 2025 TL, 8774 ile biten hattım için ise 815 TL cayma bedeli talep edildi...

Turkcell faturalı hattımda her ay faturam yaklaşık 300₺ daha fazla geliyor. Fatura detayında, yurt dışı kullanımıyla ilgili kafasına göre ek internet paketleri ücretlendirilmiş. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde ise 1600₺ gibi yüksek bir cayma bedeli ve faturanın tamamı talep...

Turkcell faturalı hattım için yıllık taahhütlü paket sözleşmesini, kalıcı olarak yurt dışına taşındığım için iki hafta önce iptal ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 1.020 TL indirim siz tarife ücreti ve 1.999 TL cayma bedeli olmak üzere toplam 3.019 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Yurt dışında ya...

Turkcell GSM olarak kullanmaktayım. Yurt dışına çıkacağım için ek paket satın almak istedim. Bu konuda yeterince uygulama açıklayıcı olmadığı için 10 GB bir paketi yanlışlıkla onaylamış oldum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey olmadığını 1049.99 TL cayma bedeli ve bundan sonra...

Bodrum Merkez Şubesi'nden aldığım 5319**1806 numaralı hat, aldığım günden beri sinyal vermiyor. Telefonumun yurt dışı kayıtlı olduğunu, sorun olup olmayacağını sordum ve kullanılabileceği söylendi. Buna göre hattı aldım. Hemen test ettik, açılmadı; bir iki saat sonra açılır denildi. Sonrasında hiç s...

Yaklaşık beş ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim. Geçtiğim günden bu yana hafta içi iş yerinden yapacağım hiçbir görüşmeyi sağlıklı yapamadığım gibi, arayan kişilerin bana ulaşamaması, telefon görüşmesi yapmak istediğimde, anlaşılır ve sorunsuz görüşme yapamamaktayım. WhatsApp, in...

Turkcell aboneliğimi, bir süre yurt dışında bulunacak olmamdan dolayı iptal ettirmem gerekti. Resmi olarak, yurt dışına taşınma, geçerli bir fesih sebebi olmasına rağmen cayma cezası vermeye çalışıyorlar. Üstelik defalarca mail atmama rağmen ne bir dönüş, ne de başka bir iletişim kuruldu.

Yurt dışına çıkacağım için Turkcell ait faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleri görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri bana 700 küsur lira cayma bedeli ödeneceğini söyledi. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği kapsamında tüketicinin adres değişikliği yaptığı durumda satıcı tüketiciye hizmet...

Yakın zamanda Turkcell orijinli Vodafone'dan hizmet alırken kapanmış bir hattımı geri açtırmak için Turkcell bayiine gittim, adresi: pusula bilişim ve teknoloji ürünleri tic. san. ltd. şti, Merkez, 25. Yol Sokak NO:58/C, 34214 Bağcılar/İstanbul, Türkiye. İçerideki görevli hanımefendiye durumu izah e...

Turkcell ile 11 aydır çalışmam bulunmaktadır. Yaklaşık 6-7 ay önce yurt dışı seyahatlerim olması sebebiyle taahhütsüz esneyen pakete geçiş sağladım. Şu anda fazla arama yapmadığım için Taahhütsüz olduğunu bildiğim için farklı bir operatöre daha uygun fiyatlı daha yüksek GB internet sunmuş olmasından...

Turkcell hattında yurt dışına çıkacağım diye aile bireyine devir yaptım diye bana cayma bedeli olarak 2.488,5 ₺ yansıttı. Kendilerine hattın kullanıma açık kalacağını, sadece fatura adının değişeceğini söylesek de bize yansıtılan bu ücretten şikayetçiyiz.

Turkcell'den yeni bir hat aldım, dört gün hattım açılmadı. En son bana telefonumun yurt dışı telefon olduğunu ve kullanıma kapalı olduğunu söylediler. Fakat Türk Telekom'a dört gün sonra gittiğimde, yeni hat ile telefonum hemen çalıştı. Kapanmasına daha 1 ay var. Şimdi bana Turkcell, hiç kullanmadığ...

Turkcell'den 3 farklı hattım ve ayrıca TV+ üyeliğim var. Oğlumun kullandığı 7886 ile biten hattı yurt dışında okuyacağı için kontörlü hatta çevirmek istedim. Yıllık 480 GB kotası olan ve ayda 600 TL ödediğim hat için tarife değişikliği yapsanız da cayma bedeli değil, sözleşmenizde geriye kalan 7 ayı...

Askerden geldikten sonra hattımı normal hatta çevirmek için şubeye başvuru yaptım. Sonrasında ise bir vergisi olduğunu ve bunu ödememiz gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul ettim lakin arkasından bana bunu öderken size bir tarife verelim, en düşük TL'li hattan bile uygun olduğunu söylediler. A*...

Turkcell kullanıcısıyım. 530 *******35 numaralı hattı kullanıyorum. Yurt dışına taşınma sebebiyle hattımı faturalıdan faturasıza çevirme talebinde bulundum; ancak çok yüksek rakamlar talep ediliyor. Lütfen bu konu hakkında birisi yardımcı olsun. Ücretsiz şekilde faturasıza çevrilmesini talep ediyoru...

Eylül 2023 ayında işimden ayrılmam üzerinde Turkcell Kurumsal faturalı hattımdan Bireysel Faturasız'a geçiş yaptım ve Ekim ayı itibari ile yurt dışında yaşıyorum (ikametim kontrol edilebilir). Bugün (17.02.2024) aileme +90 ***********35 numarası üzerinden ulaşılmış ve takipte cayma borcum olduğundan...

Sevgili Turkcell, ben yurt dışında olduğum süre boyunca ara ara hattımı açıp kullandım ve kullandığım dönemin ücretini ödedim. Ama bir gün öyle bir şey oldu ki 600 TL lik cayma bedeli faturasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmek istedim ve aldığım cevap hattımı kapattığım yön...

3 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell tarafından aranarak faturalı hatta geçmem için bir kampanya teklifi sundular. Ancak ben yurt dışına gideceğim için teklifi kabul etmedim. İlk üç ay cayma bedeli olmadığını söylediler. Özellikle sordum ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı teyit ettiler. Ancak bu ay fa...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına gideceğim için sözleşmenin dolmasına 4 ay kala faturadan çıkmak istedim. Cayma bedeli olarak 351,80 lira talep edildi. Ayrıca cayma bedeli SMS yoluyla da bildirilmiyor sadece faturasız hatta geçiş mesajı geldi. Cayma bedeli talebi sadece müşt...

Üzerime kayıtlı eşimin kullandığı Turkcell hattı, iPhone (yurt dışı) telefon kullanabilmesi için eşime devretmek üzere Turkcell bayine başvurduğumda 700 küsur tl fiyat söylediler. Zaten ilginçtir ki sabit bir fiyat yok her bayide farklı bir fiyat söyleniyor, Turkcell'in sitesinde 79 TL yazıyor. Ben ...

İptal ettirmek istediğim hatta cayma bedeli 3.000₺ isteniyor. Bir sinirle kapatmak istedim sonra dedim kı hat kalsın yurt dışındayım bankacılık işlemlerim yine o numaraya gidiyor yardım! Turkcell neden böylesin sinir oldum vekalet vermedim yardımcı olun.