Turkcell Yurt Dışı Taşınma Nedeniyle Cayma Cezası Sorunu

Selim · 2025-03-07T22:18:17+03:00

Turkcell aboneliğimi, bir süre yurt dışında bulunacak olmamdan dolayı iptal ettirmem gerekti. Resmi olarak, yurt dışına taşınma, geçerli bir fesih sebebi olmasına rağmen cayma cezası vermeye çalışıyorlar. Üstelik defalarca mail atmama rağmen ne bir dönüş, ne de başka bir iletişim kuruldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selim

Turkcell

7 Mart 2025 22:18582

Turkcell

7 Mart 2025 22:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Mart 2025 13:42

Merhaba Selim Enes Bey, Sizi 19.03.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Belgelerime Rağmen İptal Engeli: Müşteri Mağduriyeti Zirvede

Uğur

Turkcell

22 Temmuz 2025 17:391.363

Yurt dışına göç ediyorum. Superbox internetimi cayma bedeli olmadan iptal etmek istiyorum fakat Turkcell'in işi zorlaştı...rmasıyla karşı karşıyayım. D tipi Schengen olmayan yıllık oturum vizem, eşimin iş sözleşmesi, adıma düzenlenmiş kira sözleşmem ve gidiş uçak biletim mevcut. Ancak Turkcell hâlâ gid...

Yurt Dışı Seyahatinde Cayma Bedeli Sorunu

İbrahim

Turkcell

28 Şubat 2025 17:361.442

Yurt dışına çıkacağım için Turkcell ait faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleri görüşme yaptım. Müşteri ...hizmetleri bana 700 küsur lira cayma bedeli ödeneceğini söyledi. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği kapsamında tüketicinin adres değişikliği yaptığı durumda satıcı tüketiciye hizmet...

Turkcell... Turkcell Yaktın Beni

Ayşenur

Turkcell

8 Şubat 2024 19:14305

Turkcell'in hiçbir uygulaması düzgün çalışmıyor ve iptal talebinde bulunsanız bile bilerek cevap vermiyorlar. Hizmet sağ...lamıyorlar. Yurt dışına çıkmadan önce aboneliklerimi veya paketlerimi iptal ettirmek istedim; ancak sonuç hüsran oldu ve şimdi yenilenen paketimi iptal etmiyorlar. Arkadaşlar, ben ...

İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seyhan

Turkcell

26 Aralık 2024 18:101.186

Yurt dışında çalışan biri olarak Türkiye'ye geleceğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden paket alımı yapıp, ülkede kald...ığım sürece kullandığım hattımın, ülkeden ayrılırken de aldığım paketi tekrar yenilenmemesi için paket bitimine yakın Turkcell tarafından tarafıma gelen mesaja, paket bitiminden so...

İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Turkcell Birkaç Gün İçin 411 TL Cayma Bedeli Kestiler

Osmenk

Turkcell

18 Kasım 2023 12:072.147

Numara taşıdığım için 411 TL cayma cezası kestiler. Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Senelik paketim bittiğinde, yeni se...nelik paketlerin ücreti çok fazla, başka operatörlerden numara taşındığında verilen cazip teklifler benim gibi devamlı müşterilere verilmeyip mağdur ediliyor, bu sebeple kendim uğr...