Turkcell Cayma Bedelitarife değişikliği cayma bedeli

Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa ili Harran ilçesi Damlasu köyünde yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Bulunduğum bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Temel iletişim hizmetlerinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Öncesinde onayım alınmadan rahat pakette...n faturalı pakete geçirilmişim ve bunu tamamen tesadüfen fark ettim. Bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım. Durumu fark eder etmez 26.10 tarihinde mü...

Turkcell’e ait 535 ***0201 ve 552 ***3886 numaralı faturalı hatlarımı kullanırken, tarifemin taahhüt bitiş tarihi 19.10....2026 olmasına rağmen taahhüt sürem dolduğu gün operatör değişikliği yaptım ve yeni operatörümde hattım aynı gün içinde açıldı. Buna rağmen her iki hattıma da tarife dışı kullanımla...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim yeterli gelmediği için 06–07 Ekim 2026 tarihlerinde müşteri temsilcisiyle pa...ket değişikliği hakkında görüştüm. Görüşmede bana, “Eski paketinizden 3 ay kullanım yaptığınız kadar ek ücret gelir, pek bir şey gelmez zaten yeni gelmişsiniz” denildi. Bu bilgiye ...

Turkcell Konya Kulu bayisinde üzerime kayıtlı olan hatta abim için bir hat ...açtırdım. Bana bu hattın “geçici bir süreliğine uygun faturalı” yapılacağı,...

Turkcell hattım olan 0552********24 numaralı hatta tanımlı, 187 TL tutarındaki 5 GB Şık Paket isimli tarifem 10.10.2026 ...tarihinde bitecek şekilde taahhütlü olarak devam ederken, 14.09.2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından S**** isimli temsilci aradı. O sırada çok müsait olmadığımı ve...

Turkcell faturalı hattımda internetim yetersiz kaldığı için operatör değiştirmeden, sadece aynı operatör içinde farklı b...ir tarifeye geçtim. Bu geçişin ardından aynı gün hattıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Operatör değiştirmeden, yalnızca tarife değişikliği yaptığım için böyle bir ücr...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 30 GB’lik bir paket için her ay 1.700 TL’nin üzerinde fatura ödüy...orum. Nisan ayında sözleşmem bitmesine rağmen, mevcut tarifemin fiyatı çok yükseldiği için daha uygun bir pakete geçmek istedim; ancak bununla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bug...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum aylık 700 TL’lik Devam Festival 100 GB tarifesindeyken, 04.08.2026 tarihinde Turkc...ell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Devstar 240 GB tarifesine geçiş onayı verdim. Yanlış işlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Twitter üzerinden Turkcell destek hesabın...

Turkcell’de 18 yaş altındaki çocuğumun uzun süredir kullandığı, hattın sahibi olarak bana ait olan 0530010… numaralı hat...tın tarifesi, ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla değiştirilmiştir. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden yaklaşık bir saat sonra, 0530**10… numaralı hattan, yine ...

Turkcell faturalı hattımda 09.07.2026 tarihinde yanlışlıkla tarife/fatura değişikliği yaptım. Hemen ardından aynı gün iç...inde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve işlemin iptal edilmesini istedim. İşlemi fark eder etmez anında aramama rağmen, cayma bedelinin yansıtılacağı söylendi, talebi...

Numaramı Teknocell’den Turkcell’e taşıdıktan sonra Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında mev...cut hattımda cayma bedeli olduğunu, ancak bu bedeli ödemek yerine yaklaşık 200 TL civarında bir tarifeye geçmem durumunda hattımı 1 yıl boyunca cüzi bir rakamla kullanabileceğim ve...

Turkcell mobil uygulamasında paket bilgilerim bölümünde Dolu Pro 90 GB tarifem için “7 Gün Kaldı” ibaresini gördüm. Bu i...fadeyi, taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldığı şeklinde yorumlayarak hattımı 13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra tarafıma yaklaşık 3.000 ...

Turkcell hattım için Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Daha sonra hattımı kapatmak istediğimde bana 727 TL tutar...ında fatura ve 1.499 TL cayma bedeli çıkarıldı. Tarifem 09.02.2026 tarihinde değişti ve 09.02.2026–09.03.2026 dönemine ait faturada bu tutarlarla karşılaştım. Bu süreçte yalnızca ...

Turkcell hattımda 90 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 19 Şubat 2026 tarihinde yeniledim. Ancak bu hat...tan uzun süredir hem çekim gücü hem de internet ile ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen sorunlar bir türlü giderilmedi. Varşak Esentepe Mahallesi 7052 sokakta özellikle çok fazla...

Turkcell kurumsal/ferdi hattım olan 0542*****58 numaralı mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 24.02.2026 olarak görünmek...tedir. Bu tarihe istinaden 24.02.2026 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 25 Şubat tarihli faturamda 7317046039 numaralı faturaya 229 TL cayma bedeli yansıtıl...

Mamak Sağduyu Caddesi’ndeki Turkcell bayisine, kullandığım fatura paketleri yetmediği için daha yüksek internetli bir pa...kete geçmek istediğimi belirterek başvurdum. Bana, mevcut faturamın taahhüdü bitmediği için 631 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak aynı görevli, eğer üç haneli başka bir op...

Eşimin Turkcell hattı için Turkcell mobil uygulamasından taahhüt tarihini kontrol ettiğimde, ekranda taahhüdün bitmesine... 10 gün kaldığı bilgisi yer alıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek, taahhüdün bitimine yaklaşık 4–5 gün kala hattı Vodafone’a taşıdım. 12 aylık taahhüt süreci içinde internet paketi...

14.02.2026 tarihinde, Turkcell hattımın taahhüt süresinin bitimine 5 gün kala bilgi almak için Turkcell bayisine gittim.... Bayide görevli kişi, şu anda operatör değişikliği yapmam halinde 329 TL cayma bedeli ödeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine daha net bilgi alabilmek için Turkcell müşteri hizmetlerini...