Turkcell Cayma Bedeliengelli

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil...

Turkcell ve Vodafone hattımı aynı anda kullandığım İnönü Mahallesi Demokrasi Caddesi Bozdoğan Sokak No: 27/1 Daire 3, Sa...ncaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Hatlarım faturalı olmasına rağmen telefonlarımda sinyal sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ara...

5324****62 numaralı hattım Turkcell’de iken, Türk Telekom’un bir alt bayisi tarafından 22 Haziran günü saat 12:03 civarı...nda arandım. Görüşmede hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylemelerine rağmen, kendilerine kesin ve net bir şekilde hayır dedim. Buna rağmen hattım, açık rızam ol...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda engelli indirimi tanımlıydı. Yaklaşık bir buçuk yıldır engel...li indirimiyle kullanım sağlarken, son dönemde yapılan zamlar nedeniyle faturam yükseldi ve daha uygun olduğu için T***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından...

%49 engelli raporum bulunmasına rağmen Turkcell’in hattımı taşıma sürecinde benden bilgim dışında aldığı cayma bedeli ne...deniyle mağdur oldum. Turkcell’de Dolu Ultra 60 GB paketini kullanıyordum, hattımı 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat 20 Şubat 2026’da aktif hâle geldi. Hattımı...

Turkcell’de 9407 ve 3382 ile biten hatlarım faturalı olarak kullanılırken, yüksek gelen faturalar ve engelli indiriminin... uygulanmaması nedeniyle faturalı hattan faturasıza geçmek istedim. Bu işlem sırasında tarafıma 9407 ile biten hat için 1.800 TL, 3382 ile biten hat için ise 1.700 TL cayma bedeli ...

04.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşan kişiler, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtmışlardır. İşitme eng...elli olmam sebebiyle yapılan görüşmede yanlış anlaşılma meydana gelmiş ve Turkcell tarafından arandığımı düşünerek hattımın Türk Telekom’a taşınmasına onay verilmiştir. Durumun fa...

Turkcell’de üç ayrı faturalı hattım vardı ve uzun süredir bulunduğum bölgede hatlarım sağlıklı şekilde çekmiyordu. Bu du...rumu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülmedi ve gerekli önem verilmediğini hissettim. Çekim problemi yüzünden telefonumu verimli kullanamadığım için sonunda hattımı başka operatö...

Ben engelli bir bireyim ve Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, geçen ay tarafıma 3.000 TL’nin üzerin...de cayma bedeli yansıtıldı. Engelli bireylerden cayma bedeli alınmadığını bildiğim ve engel durumum da Turkcell sistemlerinde kayıtlı olduğu halde böyle bir ücret çıkarılması beni ...

Turkcell faturalı hatta, Star 1 paketine cazip fiyat söyleyerek ve özendirerek geçirildim. Daha önce 60 GB’lik bir paket... kullanıyordum, bu pakete geçtikten sonra yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda internetim normal kullanımdayken erkenden bitirildi ve ek paket almaya ya da daha yüksek paketlere geçme...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana Akçakoca/Düzce, Cumhuriyet Mah. İstanbul Cad. ...No:133A Kat:4 adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde toplam 4 Turkcell hattı bulunmakta ve 3’ü adıma kayıtlı. Engelli bir birey olarak telefonum çekmediğinde dış dünyayla...

Turkcell faturalı hattımda “Bol Fırsat 40GB” paketini bugün onayladım ancak kısa süre sonra iptal etmek istedim. Bunun i...çin üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, paketi iptal edebilmem için bir ay beklemem gerektiği, bu sür...

Turkcell İzmir Optimum bayisinde hattımı kendi adıma taşımak istediğimde, bana mevcut sözleşmeyi iptal etmem gerektiği v...e bunun için 3400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu nedenle hattı kendi üstüme alamıyorum. Uzun yola gideceğim için sürekli işlem yapma şansım da yok, bu durum beni cid...

Yaklaşık iki hafta önce Pelican Mall AVM Turkcell bayisinden sıfır faturalı hat aldım. Ancak bana gerçekten sıfır bir ha...t verilmemiş; uzun süre kullanıma kapalı kalmış bir numara, sıfır hat adı altında satılmış. Bayideki çalışanlar bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Hattı kullanmak için telefon...

16 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu merkezdeki Turkcell hattımı S***** C** Faturalı Mega bol 20 GB Yıllık tarifesinden Türk... Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.692 TL cayma bedeli çıkarıldı. Engelli vatandaş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde engelli olsam bile bu bede...

1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Sevgi Yolu Turkcell bayisinde, başka bir seçenek sunulmadan ve sistemsel bir engel... olduğu belirtilerek zorla faturalı hat satışı yapıldı. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde is...

29 Nisan 2025 tarihinden beri yurt dışında bulunuyorum ve bulunduğum ülkede Turkcell’den hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...m. Buna rağmen Star 1500 dakika tarifesi kapsamında her ay düzenli olarak faturalandırılıyorum. Şu ana kadar 1500 TL fatura ödedim ve hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek i...

9 Temmuz'da yaptığım iki numara taşıması ile Turkcell hattıma geçiş yaptım. Daha uygun ve sabit fiyat garantisi diyerek ...faturalı hatta geçiş için Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan temsilciye, seçtiğim faturasız paketimin üç ay aynı fiyat avantajı sunduğunu, faturalı paketteki gi...

0532 ile başlayan faturalı hattımda, yeni geçiş yaptığım günden bu yana çekim gücü ve internet bağlantı sorunları yaşama...ktayım. Özellikle bazı zamanlarda internet hızı çok düşüyor ve bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekim gücü talebinde bulundum....

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım dışında hattıma otomatik olarak 600 TL’lik ...bir paket tanımlandı. Engelli indirimiyle 450 TL olması gerektiği söylendi, ancak uygulamada bu işlem benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizmetleri...

Turkcell'in çeşitli illerdeki avukatları, borcunuz cayma bedeli olarak mevcut diyerek, hattın kapanmaması nedeniyle kull...anım bedellerini öne sürüyor. Bir avukat ise ceza mahkemesine düşeceğimi söyleyerek beni tehdit ediyor. Ben engelli bir bireyim; bir kişinin durumunu anlattığı halde böyle tehdit e...

Turkcell'den yanlışlıkla ek paket aldım iptal etmek için aradığımda hattın yasal sahibi araması gerekli olduğunu söylüyo...r. Yasal sahibinin haberi olmadan binlerce liralık telefon/bilgisayar satarken bir problem yok ama 500 TL lik bir ek paket iptali mi sorun oluyor. Ben hattın yasal sahibiyle konuşm...