Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Büyük Festival Paketi Fiyatı Kısa Sürede 500 TL’den 800 TL’ye Yükselmesi Haksız

26

Turkcell hattımda şu anda 500 TL ödemeli, 60 GB internet içeren Büyük Festival paketini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 09.10.2026 olmasına rağmen, aynı paketin yeni abonelere ve paket değişikliği yapmak isteyenlere çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.

Yaklaşık iki ay önce aynı paketi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 550 TL olarak görünüyordu. Kısa süre sonra fiyat 700 TL’ye yükseldi, şimdi ise paketin ismi biraz değiştirilerek 800 TL olarak sunuluyor. Aynı içerikteki bir paketin bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zamlanması ve taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken fiyatın sürekli artırılması bana göre haksız ve fahiş bir uygulamadır.

Ben, mevcutta kullandığım ve 500 TL ödediğim 60 GB Büyük Festival paketine benzer içeriğe sahip yeni paketlere bu kadar yüksek fark konulmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken paketi yenilemek istediğimde, makul olmayan bu zamlar sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum. Paketin fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini, aynı içerikteki paketlere yapılan bu fahiş zammın düzeltilmesini ve daha adil bir fiyat güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.

Ayşegül
10 Eylül 23:20

Ayrıca aynı operatöre bağlı arkadaşımda aynı paket içeriğinin farklı ismi su an 700 TL

10 Eylül 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 10:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 12:12

Değerli Müşterimiz, 11.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Paketi Fiyatı Bir Hafta İçinde 180 TL Arttı

172

Turkcell hattım için yaklaşık iki yıldır Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 60 GB internet, dakikalar v...

1 Destek

Tek Paket İçin Üç Defa Zam: 550 TL'den 700 TL'ye

239

Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30–40 gün kala uygulama ü...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri