Turkcell Kampanya ve Tarife Erişim Sorunları
- Yeni/Mevcut Müşteri Farkı: Mevcut abonelere sunulan yenileme teklifleri, yeni gelenlere sunulan 420 TL'lik fiyatların çok üzerinde (500-600 TL) belirlenerek fiyat adaletsizliği yaratılıyor.
- Dijital Kanal Hataları: Uygulamada reklamı görünen paketlere tıklanıldığında detaylara ulaşılamıyor veya sistem hatası nedeniyle başvuru süreci tamamlanamıyor.
- Bölgesel Kısıtlamalar: Büyük Festival paketinin İstanbul gibi belirli illerde geçerli olmadığı veya "uygun ilde bulunmuyorsunuz" uyarısı verildiği görülüyor.
- Yetersiz Teklifler: Kullanıcıların uygun fiyatlı paket talepleri reddedilerek yalnızca daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor.
























