Kısa Sürede Şarj Almayan Conti Süpürgenin Servis Beklemesi Ve Değişim Talebi

01.06.2026 tarihinde Conti cms 501 Power süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde, yaklaşık 2–3 ay içinde şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine süpürgeyi Erdemli’deki Conti yetkili servisine 10 Eylül civarında teslim ettim.

Ürün yaklaşık 45–50 gündür serviste olmasına rağmen ne onarımla ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma dönüş yapıldı. Teslim sırasında servis fişi de düzenlenmedi, ancak Conti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kendilerinin de konudan haberdar olduğu söylendi.

Kısa sürede arıza yapan bu ürün için, uzun süredir serviste bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.