Sürat Kargo Ağrı Merkez Şubesinde Adres Dışı Teslimat Ve Zorunlu Kabul

Sürat Kargo Ağrı Merkez Şube üzerinden 05.11.2026 tarihinde bana gönderilen, 253*****810858 takip numaralı kurye teslimatında sorun yaşadım. Kuryenin beni araması üzerine adresimi net şekilde teyit ettim, ancak adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu söyledi.

Adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu iddia etmesine rağmen kargoyu almamaları gerekirken, kurye kendi inisiyatifiyle başka bir adrese teslim edebileceğini söyledi ve ben de mecbur kalarak tamam demek zorunda kaldım. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer bir problem yaşadığım için artık bu keyfi uygulamadan çok rahatsızım.

Teslimat alanı dışında denilerek sorumluluk almaktan kaçınılması, buna rağmen gönderinin farklı bir adrese yönlendirilmesi ve bunun normal bir süreçmiş gibi yapılması kabul edilebilir değil. Kuryelerin bu şekilde keyfi davranmasının engellenmesini, dağıtım alanı bahanesiyle müşterinin mağdur edilmemesini ve bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.