to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturama yansıyan gerçek dışı ücret!
Yurt dışına çıkmadan önce almış olduğum Avrupa Gezgin 3 GB paketini Türkiye'deyken satın alıp, yurt dışına öyle çıktım. Avrupa'da kullandığım bu paketi tam olarak bitirmeden, üçte bire yakın yani yaklaşık 1 GB'ı kalmışken Türkiye'ye geri döndüm. Tekrar belirtmek isterim ki, bu paketi Türkiye'deyken aldım ve aktive ettim, ardından yurt dışına çıktım. Üç GB'lık paketten yaklaşık 1 GB hâlâ kalmıştı. Türkiye'ye döndüğümde ise kendi paketimi kullanmaya devam ettim. Sonrasında faturamda 300 TL'lik bir tutar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, Avrupa Gezgin 3 GB paketimi bitirdiğim için bir günlük ek paket devreye girdiğini söylediler. Ancak bu mümkün değil, çünkü Türkiye'ye döndüğümde hâlâ 1 GB civarında kullanım hakkım vardı. Zaten paketin bitmiş olması imkânsız. Daha önce de yurt dışına çıktığımda benzer bir durum yaşamıştım. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell tyg Avantaj Paketi Adı Altında Haksız Ücretlendirme Turkcell hattıma yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin 3 GB paketi tanımladım ve bu paketi yaklaşık 2 hafta boyunca kullandım. Paket dahilinde herhangi bir sorun yaşamadan kullanım sağladım. Mobil uygulama üzerinden faturamı kontrol...
Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Merhaba, umarım bu yazdığım şikayet amacına ulaşır ve ezbere cevaplarla sonlanmaz. Mart 2025 ayında 320 TL'ye Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım. Yurt dışında Avrupa Gezgin Paketi aktive olmadı ve kullanamadım. Bana Turkcell şikayetinden şebekeye bağlanabildiğim ya...
Turkcell'den yurt dışına çıkmadan Avrupa Gezgin Paketi 3 GB almıştım. Yurt dışına çıktım, paketimi kullanırken ekstra olarak benden 350 TL para kesildi. Bir hafta sonunda bir kere daha 350 TL para çekildi. Faturama baktığımda, 'Tarifen Yurt Dışında Avantaj' adı altında 700 TL faturama eklenmiş. Ben ...
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Temmuz 2025 sonlarında Avrupa Gezgin Paketi satın aldım ve bu paket yetmediği için Ağustos ayında tekrar aynı paketi aldım, yani toplamda iki kez Avrupa Gezgin Paketi kullandım. Bu paketlerin bir sonraki aya yansıtılmay...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.751 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar