to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturama yansıyan gerçek dışı ücret!
Yurt dışına çıkmadan önce almış olduğum Avrupa Gezgin 3 GB paketini Türkiye'deyken satın alıp, yurt dışına öyle çıktım. Avrupa'da kullandığım bu paketi tam olarak bitirmeden, üçte bire yakın yani yaklaşık 1 GB'ı kalmışken Türkiye'ye geri döndüm. Tekrar belirtmek isterim ki, bu paketi Türkiye'deyken aldım ve aktive ettim, ardından yurt dışına çıktım. Üç GB'lık paketten yaklaşık 1 GB hâlâ kalmıştı. Türkiye'ye döndüğümde ise kendi paketimi kullanmaya devam ettim. Sonrasında faturamda 300 TL'lik bir tutar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, Avrupa Gezgin 3 GB paketimi bitirdiğim için bir günlük ek paket devreye girdiğini söylediler. Ancak bu mümkün değil, çünkü Türkiye'ye döndüğümde hâlâ 1 GB civarında kullanım hakkım vardı. Zaten paketin bitmiş olması imkânsız. Daha önce de yurt dışına çıktığımda benzer bir durum yaşamıştım. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell tyg Avantaj Paketi Adı Altında Haksız Ücretlendirme Turkcell hattıma yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin 3 GB paketi tanımladım ve bu paketi yaklaşık 2 hafta boyunca kullandım. Paket dahilinde herhangi bir sorun yaşamadan kullanım sağladım. Mobil uygulama üzerinden faturamı kontrol...
Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Merhaba, umarım bu yazdığım şikayet amacına ulaşır ve ezbere cevaplarla sonlanmaz. Mart 2025 ayında 320 TL'ye Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım. Yurt dışında Avrupa Gezgin Paketi aktive olmadı ve kullanamadım. Bana Turkcell şikayetinden şebekeye bağlanabildiğim ya...
Turkcell'den yurt dışına çıkmadan Avrupa Gezgin Paketi 3 GB almıştım. Yurt dışına çıktım, paketimi kullanırken ekstra olarak benden 350 TL para kesildi. Bir hafta sonunda bir kere daha 350 TL para çekildi. Faturama baktığımda, 'Tarifen Yurt Dışında Avantaj' adı altında 700 TL faturama eklenmiş. Ben ...
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Temmuz 2025 sonlarında Avrupa Gezgin Paketi satın aldım ve bu paket yetmediği için Ağustos ayında tekrar aynı paketi aldım, yani toplamda iki kez Avrupa Gezgin Paketi kullandım. Bu paketlerin bir sonraki aya yansıtılmay...
Yorumlar