to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işlemlerim sırasında Turkcell tarafından bana zorla Askercell hattı satıldı. İşlemler esnasında, bu hattı almazsam telefonlarımın alınacağı ve kullanamayacağım yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, bu baskı ortamında Askercell almak zorunda bırakıldım.
Oysa ki 15’inci Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’nın resmi bilgilendirme dokümanında, cep telefonu hattının ilgili GSM bayisinde ücretsiz olarak kısıtlı hatta dönüştürülebileceği ve yeni cep telefonu ya da kısıtlı hat almanın zorunlu olmadığı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen sahada tam tersi şekilde yönlendirilmem ve zorla hat satılması kabul edilemez bir durumdur.
Askercell için benden toplam 1.500 TL tahsil edildi, ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde fatura, sözleşme ya da hattın bana ait olduğunu gösteren herhangi bir belge verilmedi. Ne hattın evrakını ne de resmi bir dekontu tarafıma sunmadılar, sadece zorla ödeme alındı.
Resmi tugay dokümanında açıkça zorunlu olmadığı belirtilen bir hizmetin, yanlış bilgilendirme ve baskı ile tarafıma satılmasını ve karşılığında herhangi bir belge verilmemesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Zorla satılan bu Askercell hattına ilişkin ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde süreci hukuki yollarla takip etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
08.11.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işlemlerim sırasında Turkcell tarafından bana zorla Askercell hattı satıldı. İşlemler esnasında, bu hattı almazsam telefonlarımın alınacağı ve kullanamayacağım yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, bu baskı ortamında Askercell almak zorunda bırakıldım.
15’İnci Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’nın resmi bilgilendirme dokümanında, cep telefonu hattının ilgili GSM bayisinde ücretsiz olarak kısıtlı hatta dönüştürülebileceği ve yeni cep telefonu ya da kısıtlı hat almanın zorunlu olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen sahada bunun tam tersi şekilde yönlendirildim. Buna ek olarak Askercell için benden toplam 1.250 TL tahsil edildi, ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde fatura, sözleşme ya da hattın bana ait olduğunu gösteren herhangi bir belge verilmedi.
Ödeme, ceptaş İletişim adına Samsun lokasyonlu bir işlem olarak görünmesine rağmen olay Amasya’daki tugay bölgesinde yaşanmıştır. Ne hattın evrakı ne de resmi bir dekont tarafıma sunulmadan, baskı altında zorla ödeme alınmıştır.
Resmi tugay dokümanında açıkça zorunlu olmadığı belirtilen bir hizmetin, yanlış bilgilendirme ve baskı ile tarafıma satılmasını ve karşılığında herhangi bir belge verilmemesini hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. Zorla satılan bu Askercell hattına ilişkin ödediğim 1.250 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyorum.
9 Ağustos tarihinde Amasya 15. Piyade’deki askerlik görevim nedeniyle, zorunlu olarak 537 *******83 numaralı Turkcell Askercell hattını Amasya 15. Piyade Turkcell bayisinden 1250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hattım başından itibaren hiç çalışmadı ve askerlik sürem boyunca kullanamadım. Bu nedenle ...
09 Ağustos tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı’nda bedelli askerlik görevim sırasında Turkcell Askercell hattı almak zorunda bırakıldım. Hattı aldıktan sonra 16 gün boyunca hiçbir şekilde açılmadı ve bu süreçte ailemle iletişim kuramadım. Sonrasında yeni bir hat gönderdiler fakat askerliğimin ...
6 Eylül 2025 tarihinde Eylül celp döneminde vatani görevimi yapmak üzere Amasya 15'İnci Piyade Eğitim Tugayı'na teslim oldum. Askerliğe giriş esnasında, kışla girişinde bulunan Turkcell yetkilileri tarafından bedelli erlere zorunlu olarak 1250 TL karşılığında Askercell sim kartı nakit olarak satıldı...
Askerlik için gittiğim Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı kapısında komutanlar, tuşlu telefonu sokabilmemiz için Askercell hat almak zorunda olduğumuzu söylediler. Biz de aldık. Turkcell hat satılırken 72 saat içerisinde Askercell'in açılacağı, hattın içinden çıkan kağıtta ve satışı yapan te...
Yorumlar