to read complaints and reviews, or file yours. 
Askere teslim olduğumda Amasya’daki birlikte, normalde zorunlu olmamasına rağmen bize baskı yapılarak Askercell adı altında hat satıldı ve bu işlem için benden 1200 TL alındı. Ancak verilen hattın aslında normal Turkcell hattı olduğunu, Askercell bile olmadığını sonradan anladım. Zamanla yarışan, stres altında olan askerlere bu şekilde düz hat satmaya çalışmaları son derece rahatsız edici bir durumdur.
Ayrıca bana verilen hattı hiç açmamışlar, içeri girdikten sonra uzun süre aileme ulaşamadım. Ne SMS atabildim ne de arama yapabildim, hattı aktifleştirmek için herhangi bir işlem de yapamıyordum. Kısacası 1200 TL ödememe rağmen bu hattı hiç kullanamadım. Bölüklere dağıldıktan sonra da hattı satan Turkcell görevlilerini tekrar bulmak imkansız, sadece teslim olurken ortada olup sonrasında tamamen kayboluyorlar.
Bu süreçte ödediğim 1200 TL’nin, hattı fiilen kullanamadığım ve bana zorla, yanlış yönlendirme ile satıldığı için tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hattın numarası ve gerekli müşteri bilgilerim Turkcell ile iletişime geçildiğinde tarafımdan istenirse paylaşılabilir.
Turkcell’den askerlik öncesi “askeri hat” adı altında, Kasım-Aralık aylarını kapsayan dönem için 1300 TL ödeyerek hat satın aldım. Bayide bana bu hattı almazsam tuşlu telefon vermeyeceklerini, ailemle rahat konuşabilmem için her yerde çeken bu askeri hattı almamın adeta zorunlu olduğunu söylediler. ...
12 Temmuz’da Amasya Merkez’deki Ceptaş İletişim’den, askerlik görevim sebebiyle zorunlu olarak 5372****92 numaralı Turkcell Askercell hattını 1250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu hat, başından itibaren hiç çalışmadı ve askerlik sürem boyunca kullanamadım. Bu nedenle mağdur edildim. Askerlik dönüş...
Turkcell Askercell hattı başvurusu için Ekim ayının 10-15’i arasında Amasya’da askeriyede yapılan işlemler sırasında, üzerime yapılması gereken hat başkasının üzerine yapılmış. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime herhangi bir hat olmadığı görünüyor. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam etti ve a...
Oğlum birliğine katılmak üzereyken kapıda zorla askersel hat aldırdılar. Normalde çalışan telefonu, askersel hattı takıldıktan sonra açılmadı. Bu durumu açıklayıp çözüm bulacak bir muhatap da bulamadık. Böylesine hassas olunacak bir konuda Turkcell'in konuya ilgisiz yaklaşımı son derece üzücü. Asker...
9 Ağustos tarihinde Amasya 15. Piyade’deki askerlik görevim nedeniyle, zorunlu olarak 537 *******83 numaralı Turkcell Askercell hattını Amasya 15. Piyade Turkcell bayisinden 1250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hattım başından itibaren hiç çalışmadı ve askerlik sürem boyunca kullanamadım. Bu nedenle ...
Yorumlar