Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattı Başkasının Üzerine Açıldı, Kişisel Verilerim Tehlikede Ve Haksız Ücret Ödedim

Oğuzhan
13 Kasım 12:30
772

Turkcell Askercell hattı başvurusu için Ekim ayının 10-15’i arasında Amasya’da askeriyede yapılan işlemler sırasında, üzerime yapılması gereken hat başkasının üzerine yapılmış. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime herhangi bir hat olmadığı görünüyor. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam etti ve askerde bulunduğum süre boyunca bu durum böyleydi.

Bu nedenle hem kişisel bilgilerimin başka birine aktarılmış olmasından dolayı kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var hem de bu işlem yüzünden yaklaşık 1250 TL gibi fahiş bir tutar ödemek zorunda kaldım. Askeriyeye gelen yetkililere durumu izah edenler de red cevabı aldığı için ben de iletişime geçmedim, şube bilgisi ise tarafımıza iletilmedi.

Turkcell’den talebim, ödemiş olduğum ücretin iadesi ve bilgilerim kullanılarak yapılan herhangi bir hat işlemi varsa bunun kapatılmasıdır. Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

14 Kasım 09:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Kasım 10:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadı, Ailemle İletişim Kuramadım Ve Ücretim İade Edilmiyor

12 Eylül 22:56
3.759

Turkcell Askercell Mağduriyeti Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı.

İsmet
12 Mart 2024 22:54
19.255

Askercell Hattı Başkasının Adına Açıldı, Param Gitti

Mehmet
08 Eylül 19:15
1.213

Askercell Hattı Yanlış Kişiye Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Pınar
08 Eylül 19:59
3.600
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri