4
Çözüldü
1 GB Ek İnternet Paketi Saniyeler İçinde Bitti, Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturasız hattım için 09.06.2026 tarihinde saat 18:25’te 1 GB ek i...nternet paketi satın aldım. Pakete ödediğim ücret 130 TL idi. Ancak saniyel
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Merve
Doğrulanmış
Kasım 2020'den beri üye
Şikayetleri
Yanlış İnternet Aşımı Ücreti Ve Sert Müşteri Temsilcisi
Turkcell hattıma Aralık ayı için kesilen faturada, internet aşımı yaptığım iddia edilerek tarafıma normalde beklediğim t...utarın çok üzerinde bir tutar yansıtıldı. Her ay ortalama 300–350 TL civarında fatura öderken, Aralık faturam tam 830 TL geldi ve bu farkın internet aşımı nedeniyle olduğunu söyled
Yorumları
1
Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi
9 Şubat 2025 11:38149
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. 07.02.2025 tarihinden beri internet bağlantım yok. Müşteri temsilcisine ba...ğlandığımda Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı problemi olduğunu söylüyorlar. Önce 17:15'te gelecek dendi, sonrasında 05:15'e çektiler saati ve şimdi tekrar 17:15 diyorlar. Sürekli