Cellularline Call+Sound Şarj Sırasında Kulaklık Eridi, Duman Çıktı Ve Yangın Riski Oluştu

Cellularline Call+Sound Bluetooth kulaklığı kullanırken bugün, 02.11.2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün şarja takılı durumdayken kulaklığın şarj giriş soketi eriyerek ürüne yapıştı, üründen dumanlar çıktı ve yanık kokusu yayılmaya başladı. Durumu fark edince derhal prizden çektik, aksi halde yangına sebep olabilecek bir tabloyla karşı karşıya kalacaktık.

Kulaklık bana bir taahhüt kapsamında, bir firma tarafından kutusu açılmamış şekilde hediye olarak gönderilmişti. Ürünün arka kısmında garantiye ilişkin bilgiler ve teknik servis detaylarını içeren, okutulabilen bir QR kodu bulunuyor. Ürünün üzerinde oluşan erime ve yanma kaynaklı fiziksel hasar görsel olarak da açıkça belli durumdadır.

Bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturan bir ürünün incelemeye alınmasını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından da benzer bir sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.