Turkcell hattım için Şubat 2026 faturamı az önce ödedim ve hemen ardından Mart 2026 dönemi için hattıma 600 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde kullandığım paketin aylık ücreti 220 TL olmasına rağmen, herhangi bir ek kullanımım, paket aşımım veya ekstra bir hizmet almamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını anlayamıyorum. İlgili faturanın kesim tarihi 20 Mart 2026, son ödeme tarihi ise 10 Mart 2026’dır.
Birkaç ay önce faturalı hatta geçiş yaptım ve bu geçiş sonrasında faturamın bu şekilde şişmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Turkcell’e geçmekle hata yaptığımı düşünmeye başladım. Hattıma ait numara 0530********45’tir.
Mart 2026 faturamda görülen 600 TL’lik tutarın detaylı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı olduğunu düşündüğüm kalemlerin iptal edilmesini ve faturamın paket ücreti olan 220 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum. Aksi durumda hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yorumlar