to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde çarşamba gününden beri ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5g’ye geçtikten sonra ne 5g’de ne de 4.5G’de düzgün hizmet alamıyorum, her iki durumda da hem hızlar çok düşük hem de sinyal kalitesi zayıf.
Ayrıca telefon ile görüşme yaparken internet bağlantısının kesilip 3G'ye düşmesi gibi bir sorunumuz da var. Bu sorunu en son memleketimde dağ başında yaşamıştım. Şaka gibi.
Her neyse; Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi bölgesindeki Turkcell altyapısının / Bağlı bulunduğumuz baz istasyonunun acilen kontrol edilip düzeltilmesini, 5g ve 4.5G kapsama ve hızlarının taahhüt edilen seviyelere getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir yana daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu...
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda adresimde ciddi bir şebeke ve hız sorunu yaşıyorum. Bugün 5g hizmetim aktif edilmesine rağmen problemimde hiçbir düzelme olmadı. 5g bağlantısında dahi ortalama yaklaşık 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızla mobil interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum ...
Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal’da ciddi mobil veri ve çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün 24 saati hem hız hem de sinyal seviyesi çok düşük, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g hizmeti gelmesine rağmen yaşadığım sorunlarda herhangi bir iyileşme olm...
Yorumlar