Superbox Aboneliğinde 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Cihaz Bedeli İadesi Talebi

6 Şubat’ta Turkcell Superbox aboneliği başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için 9 Şubat’ta, yani 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken iptal etmek istedim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5.000 TL civarında cihaz bedeli yansıtılacağı ve bu bedelin iade edilmeyeceği söylendi.

Herhangi bir taahhütnameye, özel bir sözleşmeye ya da “14 gün içinde cayma hakkım yoktur / cihaz bedeli iade edilmez” şeklinde bir belgeye imza atmadım. İşlemi İstanbul Güngören’deki Turkcell bayisi üzerinden yaptım. Superbox hattıma kayıtlı telefon numaram 5354****95’tir.

14 gün içinde iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma cihaz bedeli çıkarılmasını ve iade yapılmayacağının belirtilmesini kabul etmiyorum. Yasal cayma hakkımın tanınarak Superbox aboneliğimin herhangi bir cihaz bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve adil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.