Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alt Yazı Boyutu Ayarı Olmaması Turkcell TV+ Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

26 Ocak 19:33166

Bilgisayarımdan Turkcell TV+ kullanıyorum ve platformda alt yazı ayarlama özelliğinin olmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yabancı dizileri izlerken alt yazı yazıları karınca gibi küçücük görünüyor ve bunu büyütmek için hiçbir ayar seçeneği bulunmuyor.

Kos koca platformda alt yazı boyutu ayarı olmaması gerçekten büyük bir eksiklik. Bu yüzden verdiğim paraya ve kullanmakta olduğum platforma şimdiden pişman oldum. Bilgisayardan izlerken altyazıların boyutunu ayarlayabileceğimiz bir özellik eklenmesini istiyorum, eğer bu mümkün değilse de bu hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, bu nedenle sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Bilgisayardan izleyen kullanıcılar için alt yazı boyutu ayarının acilen getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

26 Ocak 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

6 Şubat 16:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Şubat 09:16

Değerli Müşterimiz, Sizi 08.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

2 Şubat 16:38

Merhaba evet ben de bugün aldım. Alt yazı boyutunu ayarının olmadığı aklıma bile gelmedi. 20 dakika uygulamada debelendim, bulmak için. Su kadar söyleyeyim, tek başına uygulama yazan birisinin bile yapmayacağı bir hata. Geforce now olayında ders almam lazımdı. Derhal kapattıracağım.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri