to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kullanıcısı olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne tarayıcılar (Chrome ve Edge) ne de Android uygulaması alt yazı boyutunu ayarlama seçeneği sunuyor. Bu da özellikle altyazıya ihtiyaç duyan kullanıcılar için içerik izleme deneyimini neredeyse imkansız hale getiriyor.
Bu kadar temel bir özelliğin eksikliği, Turkcell TV+'ın kullanıcı ihtiyaçlarını önemsemediğini açıkça gösteriyor. Böylesine büyük bir markadan bu denli özensiz bir hizmet almayı beklemezdim.
Bu şartlar altında üyeliğimi devam ettirmenin hiçbir anlamı yok. Boşuna üye oldum ve hizmetinizden memnun kalmadığım için üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu altyapı eksikliği giderilmedikçe kimseye bu platformu tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Turkcell'in bu soruna acilen çözüm bulmasını ve üyelik iptali sürecinde bana yardımcı olmasını bekliyorum.
Uygulama üzerinden (telefon+TV) altyazıları biçimlendiremiyorum. Alt yazı boyutunu büyütme veya alt yazı arka planını koyulaştırma yapamadığım için izlerken sıkıntı yaşıyorum çünkü çoğu zaman alt yazı okunmuyor. Desteğe yazdım ama hiçbir cevap alamadım. Böyle bir özellik neden yok? Bu olay izleme is...
Uzun süredir Turkcell TV kullanıcısıyım. Bir süre önce yayınlarda donmalar oldu ve çözülemedi. Müşteri hizmetleri yetkilisi, Android TV sahibi olduğum için kutu yerine uygulama üzerinden izlememi önerdi. Ben de kabul ettim ve kutuyu kaldırıp uygulamayı yükledim. Ancak birkaç aydır uygulamada kanal d...
Yorumlar