to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+'ın Altyazı Boyutu Ayarlama Eksikliği Kullanıcıları Hayal Kırıklığına Uğratıyor
Turkcell TV+ kullanıcısı olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne tarayıcılar (Chrome ve Edge) ne de Android uygulaması alt yazı boyutunu ayarlama seçeneği sunuyor. Bu da özellikle altyazıya ihtiyaç duyan kullanıcılar için içerik izleme deneyimini neredeyse imkansız hale getiriyor.
Bu kadar temel bir özelliğin eksikliği, Turkcell TV+'ın kullanıcı ihtiyaçlarını önemsemediğini açıkça gösteriyor. Böylesine büyük bir markadan bu denli özensiz bir hizmet almayı beklemezdim.
Bu şartlar altında üyeliğimi devam ettirmenin hiçbir anlamı yok. Boşuna üye oldum ve hizmetinizden memnun kalmadığım için üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu altyapı eksikliği giderilmedikçe kimseye bu platformu tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Turkcell'in bu soruna acilen çözüm bulmasını ve üyelik iptali sürecinde bana yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Yiğit Bey, kredi kartı seçeneği ile alınmış paketler için; mobil hattınız üzerinden abonelik aldıysanız Turkcell Müşteri Hizmetleri arayarak ya da Turkcell mağazalarından iptal edebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
PC’den izleyenler için küçük bir çözüm: TV+’ta alt yazı boyutu ayarı olmadığı için tarayıcıdan büyütebilirsiniz. CTRL + + yapın veya CTRL basılıyken mouse tekerini çevirin.