Her yıl bankaların kart ücreti sorunlarıyla karşılaşıyoruz; ancak İş Bankası gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem ve...ren bir kurumdan böyle bir uygulama beklemezdim. 28 Ekim 2025 tarihinde sonu 1659 ile biten Maximum kartıma 996 TL yıllık kart ücreti ve 49,80 TL BSMV yansıtıldı. Kartımın son dört...
26 Ağustos’ta Denizbank tarafından arandım. Kredi kartı başvurusu yapmam halinde 1–15 Eylül’de 25.000 TL’ye kadar taksit...siz nakit avansın tarafıma tanımlanacağı açıkça bildirildi. Bu görüşmenin ses kaydının incelenmesini ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Kart onaylandı. Eylül başında kampanya...
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5513 ile biten) iptalini birkaç ay önce kendi talebimle gerçekleştirdim. Ancak kart...ım iptal edildikten sonra yapılan bazı alışverişlerin iadesi kartıma yansıdı ve şu anda iptal edilmiş kartımda kullanılabilir fazladan bir bakiye bulunuyor.
Bu bakiyenin mevcut va...
2 Ağustos tarihinde skin401.com üzerinden 1 adet skin401 5% azelaic acid sooth & blemish relief serum 30 ml ve 2 adet sk...in401 renewal 2% Hyaluronic acid + peptide serum siparişi verdim. Sipariş numaram 1158, kargo takip numaram ise gwx77937843’tür. Siparişim Scotty firması ile gönderildi. Daha önce ...
"Önceki siparişimde yaşanan aksaklık sonrası, Abfen Pharma’nın göstermiş olduğu çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiği önem karşısında sonsuz şükranlarımı sunarım.
Yanlış gönderilen ürünler yalnızca düzeltilmekle kalmamış, aynı zamanda nazikçe seçilmiş hediyelerle birlikte tarafıma ulaştırılmıştır. Bu incelik, yalnızca bir telafi değil; bir markanın kullanıcıyla kurduğu ilişkiye ne denli değer verdiğinin somut göstergesidir.
Operasyonel aksaklıkların samimi bir özürle, hızlı bir aksiyonla ve zarif bir jestle telafi edilmesi, bugünlerde nadir rastlanan bir kurumsal erdemdir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe gönülden teşekkür ederim.
Tüm samimiyetimle belirtmeliyim ki, bu yaklaşım hem güvenimi tazeledi hem de markaya olan bakış açımı olumlu yönde derinden etkiledi. Dilerim tüm firmalara örnek olur.
Saygı, takdir ve tekrar sonsuz teşekkürlerimle."
"Önceki siparişimde yaşanan aksaklık sonrası, Abfen Pharma’nın göstermiş olduğu çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiği önem karşısında sonsuz şükranlarımı sunarım.
Yanlış gönderilen ürünler yalnızca düzeltilmekle kalmamış, aynı zamanda nazikçe seçilmiş hediyelerle birlikte tarafıma ulaştırılmıştır. Bu incelik, yalnızca bir telafi değil; bir markanın kullanıcıyla kurduğu ilişkiye ne denli değer verdiğinin somut göstergesidir.
Operasyonel aksaklıkların samimi bir özürle, hızlı bir aksiyonla ve zarif bir jestle telafi edilmesi, bugünlerde nadir rastlanan bir kurumsal erdemdir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe gönülden teşekkür ederim.
Tüm samimiyetimle belirtmeliyim ki, bu yaklaşım hem güvenimi tazeledi hem de markaya olan bakış açımı olumlu yönde derinden etkiledi. Dilerim tüm firmalara örnek olur.
Saygı, takdir ve tekrar sonsuz teşekkürlerimle."