to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kullanım Olmadan 10 GB Ek Paketin 1 Saatte Bitmesi Kabul Edilemez
Turkcell'den 19.06.2026 10:30'da 10 GB ek paket aldım. Hiçbir aktif kullanımım olmamasına rağmen 1 saat içinde paketin bittiğini gördüm. Hatta 11:44'te ekran fotoğrafı aldım; 2 GB idi, hücreseli kapattım, açtım, 11:56'da 165 MB'a düşmüş. Bu kabul edilebilir değil. Ve şu an internetim bitti; şikayeti bile gönderemedim ve tekrar da bu şikayeti gönderebilmek için 10 GB ek paket alacağım. Bunun hepsini kayıt altına alarak gerçekleştirip paylaşım yapacağım. Bu kabul edilebilir değil.
19 Haziran 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
