Turkcell Olağan Dışı İnternet Kota Tüketimi
- Saniyeler içinde biten paketler: Kullanıcılar, özellikle ek paket satın aldıktan hemen sonra veya Wi-Fi bağlıyken, GB'ların dakikalar içinde tükendiğini ve sistemin hatalı sayım yaptığını belirtmektedir.
- Superbox veri tüketim anormallikleri: Süperbox kullanıcıları, evde kimse yokken veya düşük kullanımda bile yüzlerce GB'lık kotaların hızla bittiğini ve teknik destekle çözülemeyen bağlantı sorunları yaşadıklarını raporlamaktadır.
- Kullanım alışkanlığına aykırı tükenme: Aylık paketlerin, video izleme veya yoğun veri kullanımı olmamasına rağmen ayın ilk 10-15 gününde bittiği ve müşterilerin sürekli yüksek fiyatlı ek paketlere yönlendirildiği görülmektedir.


















