Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adıma Açılan Kaçak Hatların İptali Ve Borç Sorumluluğunun Reddedilmesi

5 Mayıs 12:48175

0539*****73Turkcell üzerinde adım kullanılarak açılmış çok sayıda kaçak hat olduğunu e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde fark ettim. 0539*****73Turkcell hat ve benzeri numaralar olarak listeleniyor.

Konuyla ilgili olarak hem Turkcell TIM’e hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Görüşmelerimde bu hatların iptal edileceği, bayi tarafından işlem yapılacağı söylendi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen bu hatların iptal edilmediğini görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır adım kullanılarak açılan bu hatlar sistemde açık görünmeye devam ediyor.

Adıma açılmış tüm kaçak hatların derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, bu hatlardan doğmuş veya doğabilecek her türlü borç ve sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mayıs 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mayıs 10:22

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Güran
7 Mayıs 10:59

12.15 12.30 15.30 15.45 Saatleri ya da mesai saatleri dışında arayın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızasız Açılan Hat Ve Haksız Borç

5 Mart 19:12686

Turkcell sisteminde adıma, tamamen bilgim dışında, 04.10.2025 tarihinde 0533***3916 numaralı bir hat açıldığını bugün öğ...

1 Destek
3

İzinsiz Açılan Hatlar Nedeniyle Kara Listeye Alınma Ve Borç Silinmesi Talebi

19 Mart 17:58481

Turkcell sisteminde adım üzerine, hiç bilgim olmadan hatlar açıldığını ve bu yüzden kara listeye alındığımı, bugün bir T...

1 Destek1 Yorum
1

Onayım Olmadan Hattım Kapatıldı, Mağdur Edildim!

25 Kasım 2025 20:25552

Turkcell mobil hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde İzmir K...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri