İzin Almadan Açılan Telefon Hattı Ve Ödenen Borç İçin İnceleme Ve İade Talebi

Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre adımı kullanarak açık kaldığı anlaşıldı.

Bayide hattın iptali sağlandı; ancak bu süreçte hattın geçmiş dönem borcunu da ödemek zorunda kaldım. Hattın ne zaman açıldığını tam tarih olarak hatırlamıyorum, fakat üç yıldan daha uzun süredir üzerimde göründüğü söylendi. Hattın açılışında kesinlikle benim imzam veya onayım olmamasına rağmen, bu hattan doğan borçla ben muhatap bırakıldım ve borcu ödedim.

Adıma izinsiz açılan bu hattın kim tarafından, hangi bayiden ve hangi belgelerle açıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, varsa sahte imza veya usulsüz işlem tespit edilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, benim rızam olmadan açılan ve bana ödetilen borç için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim adıma bundan sonra da izinsiz bir hat açılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.