to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hatlar Nedeniyle Kara Listeye Alınma Ve Borç Silinmesi Talebi
Turkcell sisteminde adım üzerine, hiç bilgim olmadan hatlar açıldığını ve bu yüzden kara listeye alındığımı, bugün bir Turkcell bayisine gittiğimde öğrendim. Adıma kayıtlı, daha önce hiç kullanmadığım ve varlığından haberdar olmadığım numaralar görünüyor ve bunlarla ilgili borç bilgisi olduğu söyleniyor.
Bu hatları ben açmadım, herhangi bir bayiye gidip işlem yapmadım; son dönemde de hat alımı, tarife değişikliği ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen adımın kara listede olduğunu öğrenmem hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Turkcell’den talebim, adım kullanılarak açılmış olan ve bana ait olmayan tüm hatların acilen tespit edilip kapatılması, bu hatlardan kaynaklanan tüm borçların tamamen silinmesi ve adımın kara listeden çıkarılmasıdır. Kimlik bilgilerim izinsiz kullanılarak yapılmış olabilecek bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben kişisel verileri koruma kuruluna başvurdum. Düzelttiler şimdi yapılan zarar yaptırım veya cezanın sonucunu merak ediyorum. E. Devlet üzerinden ücretsiz bir şekilde kişisel verileri koruma kuruluna başvurabilirsiniz.