Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Uyum Sorunu: Turkcell Cihazımı Uygun Değil Diyor

28 Şubat 17:541.327

Turkcell üzerinden 5G aboneliğimi 28 Şubat 2026 tarihinde başlattım. Hattımın 5G’ye uygun olduğu görülmesine rağmen, cihazım Redmi Note 13 Pro 5G olmasına karşın sistem “Hattınız 5G’ye uygun ama cihazınız uygun değildir” uyarısı veriyor.

Hem hattımın hem de telefonumun 5G destekli olmasına rağmen bu uyumsuzluk uyarısını almamın nedeninin incelenmesini ve cihazımda 5G hizmetini sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gökhan
2 Mart 18:59

Tarafıma hala bir haber/bilgi verilmedi?

4 Mart 09:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mart 10:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 04.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

27 Mart 18:09

Xiaomi 15t bende yaşıyorum.

Halit
Benzer Şikayeti Var
26 Mart 18:44

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Honor 400 Pro. Siz sorunu çözebildiniz mi?

17 Mart 22:13

Aynı sorunu ben de yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Honor Magic 7 Lite 5G Uyumsuzluğu

7 Şubat 00:311.492

Honor Magic 7 Lite model telefonumu satın alırken ürünün 5G destekli olduğu özellikle belirtilmişti. Turkcell hattım ve ...

1 Destek

5G Uyumluluk Sorunu: Aynı Cihazda Farklı Deneyim

10 Nisan 2025 13:552.728

Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında göster...

5G Uyumluluk Sorunu: Aynı Cihazda Farklı Deneyim
1

5G Aktifleştirme Sorunu Ve Zorunlu Cihaz Satın Alma Teklifi

11 Ocak 11:571.235

Turkcell faturalı hattımda 5G hizmetini ilk kez aktif etmek istediğimde, telefonum Honor 400 5G uyumlu olmasına rağmen s...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri