to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda 5G hizmetini ilk kez aktif etmek istediğimde, telefonum Honor 400 5G uyumlu olmasına rağmen sistem “5G ile uyumlu değildir” şeklinde uyarı vermektedir. Antalya merkezde bu işlemi denediğim halde hattımda 5G’yi kullanamıyorum.
Ayrıca Turkcell, 5G’li telefonlar için beni kendi cihaz satış sayfalarına yönlendirerek yeni cihaz almaya zorlayan bir yaklaşım sergiliyor. Elimde 5G uyumlu bir cihaz varken böyle bir yönlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu durumu haksız kazanç amacı taşıyan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Turkcell’in hattımda 5G hizmetini, sahip olduğum Honor 400 model 5G uyumlu telefonla sorunsuz kullanmamı sağlayacak şekilde gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy s25 Plus model telefonum ile Turkcell hattımda 5g hizmetini kullanmak istedim. Kocaeli’de yaşıyorum ve hattım faturalı, cihazım ise Türkiye garantili. Bugün 5g’ye geçiş yapmak için gerekli ayarları kontrol ettim ve sim kartımın uyumlu olduğunu gördüm. Ancak, hem Turkcell uygulamasında...
Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...
Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...
A34 5G telefon kullanmaktayım ancak Turkcell sistemlerinde SIM kartımın 4.5G uyumlu ancak cihazımın uyumlu olmadığı yazıyor. Hiçbir şekilde cihazım 4.5G destekli değilmiş. Cihazım 4.5G uyumludur. Bu hatanın ve bundan kaynaklı yaşadığım çekim sorununun Turkcell şirketi tarafından çözülmesini istiyoru...
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone hattan Turkcell hatta geçiş yaptım. Vodafone hatta 5g kullanabildiğim a34 5g telefonumdan şimdi Turkcell ile 5g kullanamıyorum ve gelen SMS'te hattınız uygun fakat cihazınız uygun değil, size 5g uyumlu cihaz satalım gibi reklamlı SMS geliyor. Cihaz aynı, hat değişti, 5...
Yorumlar