Turkcell 5g aboneliği

Uzun süredir Turkcell Superbox 4,5g 1 TB abonesiyim ve bu hizmet için aylık 1750 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta 5g paketlerini incelediğimde 1 TB 5g paketinin 1250 TL olduğunu gördüm ve mevcut aboneliğimi 5g’ye geçirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede bunun mümkün olma...

09.10.2025 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında Nisan ayında 5g aktif edildiğinde cihazımın ya da aboneliğimin uyumlu olup olamayacağını sordum ve buna göre aboneliğimi başlatmak istediğimi ilettim. Mağazadan aboneliğin ve cihazın 5g’ye uyumlu ol...

Yaklaşık 20 gün önce, 10–20 Mart tarihleri arasında Turkcell Superbox için 300 GB kotalı 4.5G paketini, aylık yaklaşık 900 TL bedelle aldım. Bana bu paket satılırken çok yeni olduğu ve uygun olduğu söylendi; bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak aboneliği aldıktan sadece 10 gün sonra, 1...

Aralık 2025’te Mardin Midyat Turkcell bayisine giderek Superbox aboneliği başlattım. Görüşmede özellikle 5G geldiğinde otomatik olarak geçiş yapabileceğim bir modem ve paket istediğimi net şekilde belirttim. Bayide abonelik işlemleri yapılırken cihazın üzerindeki 5G ibaresi bana gösterilerek bu tale...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hizmeti aldım. Hizmeti satın aldığım tarihte Türkiye’de 5g aktif değildi, bu nedenle mevcut hizmeti 4.5G üzerinden almak durumunda kaldım. Kısa süre önce 5g hizmeti açıldı ve Turkcell Superbox hizmetini 5g olarak sunmaya başladı. Ben de doğal olarak dah...

Turkcell Superbox 5g aboneliğim dün İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’indeki adresimde başlatıldı ancak kurulum yapıldığı andan itibaren sürekli hız sorunu, bağlantı problemi ve sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve istikrarsız durumda. 2 TB kotalı...

Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Edremit’te kullanılmak üzere Turkcell Superbox ev interneti hizmeti satın aldım. ZTE MF297D model Superbox cihazım için satış sürecinde, bölgemde 5G altyapısı aktif olduğunda mevcut 4.5G bağlantımın otomatik olarak 5G’ye geçeceği algısı oluşturuldu. Bu nedenle ileri...

Turkcell hattımı e-sim olarak 5g uyumlu bir telefonda kullanıyorum. 5g aboneliği için Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve bazı işlemler yapıldıktan son...

Turkcell hattımda e-sim kullanıyorum ve cihazım Honor Magic 7 Pro olmasına, yani hem e-sim hem de 5g destekli bir telefona sahip olmama rağmen bugün 5g aboneliğimi başlatmak istediğimde işlemim gerçekleşmedi. 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda “Talebiniz alınmıştır. Bu işlemle 5g aboneliği başlatılmam...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda Superbox 200+50 GB paketi ile 4.5G modem kullanıyorum. İki ay önce sözleşmemi yeniledim. 2 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5g modeme geçiş talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin, sözleşmemin 1 yıllık olması gere...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullanılan modemim 4.5 G uyumlu, ancak bulunduğum bölgede 5 G altyapısı olduğu için modemimin 5 G uyumlu bir cihazla değiştirilmesini talep ettim. Mevcut aboneliğim üzerinden 5 G uyumlu modem verilemeyeceği, bunun için önce mevcut aboneliğimi iptal etmem, ardı...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık bir hafta önce Samsun Çarşamba’daki adresime bağlattım. Başvuru ve satış aşamasında müşteri temsilcisine özellikle 5g destekleyip desteklemediğini sordum, adresimin 5g’yi desteklediği ve 5g olarak kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek Superbox 300 GB paketini k...

Yaklaşık 10 gün önce, 17 Mart Salı günü Kocaeli Çayırova’da, Güzeller Mahallesi’ndeki Turkcell bayisinden 300 Mbps Superbox aboneliği başlattım. Kurulum sırasında özellikle 5G destekleyip desteklemediğini sordum; bana net bir şekilde desteklediği söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Bugün müşteri...

Turkcell Superbox hattımda ZTE MF286R model modemi kullanıyorum. Taahhütlü aboneliğim devam ettiği için 5g’ye geçiş yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri mevcut modemimin değişmeyeceğini, 5g uyumlu modem için aynı ücreti ödeyerek yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Yani taahhütlü olmama rağme...

Turkcell Superbox abonesiyim ve bugün 5g modeme geçiş talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni abone olmama rağmen 5g modeme geçmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim reddedildi. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla toplam 3 kez aradım ...

19.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superbox 5G Hazır 500 GB internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından sonra, bulunduğum adreste internet hizmetinin sağlıklı şekilde çekmediğini ve hizmetin fiilen gereği gibi sunulmadığını tespit ettim. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicini...

Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...

Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...

Diğer operatörlere göre kapsama alanı kalitesi daha iyi diye, daha yüksek ücret ödeyerek Turkcell kullanıyoruz fakat gelin görün ki bulunduğum bölgede sürekli internet hız sorunu veya bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 4.5G'den çoğunlukla 3G'ye düşüp duran bir bağlantı kalitesi ile internet kullanmaya...