to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşü
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar iyice arttı ve günlük kullanımımı çok zorlaştırmaya başladı. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Bu problem Aydın ili Germencik ilçesi Park Mahallesi’nde yoğun olarak yaşanıyor. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bağlantı güncellemesi yapıldığı söylendi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam etti.
Turkcell’in bu bölgede gerekli altyapı iyileştirmesini yapmasını, çekim ve internet kalitesinin makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
