Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

5G Geçişi Sonrası Gaziosmanpaşa’da Çekim Gücü Düşüşü Ve Sürekli Kopmalar

Tarık
Tarık
Turkcell
16 Nisan 00:22297

Turkcell hattımda Platinyum 30 tarifesini kullanıyorum. 5g’ye geçiş yapıldığından beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’deki evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. 5g öncesinde aynı adreste çekim gücü çok daha iyiyken, şimdi ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internetten verim alabiliyorum. Sürekli kopmalar, ses gitmemesi ve çok yavaş internet hızı yaşıyorum.

Evimizde ailecek Turkcell kullanıyoruz ve hepimiz aynı çekim problemiyle karşılaşıyoruz. Benim gibi telefonu sadece 4.5G destekleyen binlerce kişi olduğunu düşünüyorum ve bu kişiler 5g’den faydalanamadığı gibi, mevcut çekim kalitesinden de olmuş durumda. 5g’ye geçiş sürecinde 4.5G kullanan abonelerin mağdur edilmemesini, özellikle bulunduğum bölgede çekim gücünün acilen iyileştirilmesini ve 5g öncesindeki çekim kalitesine en azından geri dönülmesini talep ediyorum.

Turkcell’in bu sorunu teknik olarak inceleyerek, ev içinde sağlıklı konuşma ve internet kullanımı yapabileceğim bir kapsama kalitesini en kısa sürede sağlamasını istiyorum.

16 Nisan 00:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 12:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 12:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 13:45

Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tarık
Tarık
19 Nisan 22:30

5g'ye geçildiğinden beri hala devam eden 4.5 g hızındaki yavaşlamalar ve doğru düzgün kullanılamaması bu olay çözülmüyor ise başka alternatifler değerlendirilecek ailece kullanılamaz oldu illa insanlar 5g li telefona zorlanamaz en kısa sürede düzeltilsin platinyum ayrıcalığı var sözde nerede kaldı müşteri memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul’da 5G Sinyal Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

Orhan
11 Nisan 10:40261

Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede ...

1 Destek
1

Ankara Etimesgut’ta Turkcell 5G Ve 4.5G Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu

Tayfun
Tayfun
Turkcell
11 Nisan 09:55258

Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hatlarımda ciddi bir çekim ve internet so...

1

5G Bağlantısında Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti

Mehmet
Mehmet
Turkcell
1 Nisan 23:41816

Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz i...

1 Destek

5G Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Aşırı Yavaş İnternet

Miray
9 Nisan 17:23161

Turkcell gnç hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri yaklaşık 3–4 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g aktifken intern...

5G Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Aşırı Yavaş İnternet

5G’ye Geçtikten Sonra Evde Sık Kesilen İnternet Ve Zayıf Çekim Şikayeti

Ömer
8 Nisan 23:19337

Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce 5G’ye geçirdikten sonra evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Ev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri