5G Geçişi Sonrası Gaziosmanpaşa’da Çekim Gücü Düşüşü Ve Sürekli Kopmalar
Turkcell hattımda Platinyum 30 tarifesini kullanıyorum. 5g’ye geçiş yapıldığından beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’deki evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. 5g öncesinde aynı adreste çekim gücü çok daha iyiyken, şimdi ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internetten verim alabiliyorum. Sürekli kopmalar, ses gitmemesi ve çok yavaş internet hızı yaşıyorum.
Evimizde ailecek Turkcell kullanıyoruz ve hepimiz aynı çekim problemiyle karşılaşıyoruz. Benim gibi telefonu sadece 4.5G destekleyen binlerce kişi olduğunu düşünüyorum ve bu kişiler 5g’den faydalanamadığı gibi, mevcut çekim kalitesinden de olmuş durumda. 5g’ye geçiş sürecinde 4.5G kullanan abonelerin mağdur edilmemesini, özellikle bulunduğum bölgede çekim gücünün acilen iyileştirilmesini ve 5g öncesindeki çekim kalitesine en azından geri dönülmesini talep ediyorum.
Turkcell’in bu sorunu teknik olarak inceleyerek, ev içinde sağlıklı konuşma ve internet kullanımı yapabileceğim bir kapsama kalitesini en kısa sürede sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
5g'ye geçildiğinden beri hala devam eden 4.5 g hızındaki yavaşlamalar ve doğru düzgün kullanılamaması bu olay çözülmüyor ise başka alternatifler değerlendirilecek ailece kullanılamaz oldu illa insanlar 5g li telefona zorlanamaz en kısa sürede düzeltilsin platinyum ayrıcalığı var sözde nerede kaldı müşteri memnuniyeti















