to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut’ta Turkcell 5G Ve 4.5G Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hatlarımda ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g’nin aktif olmasından bu yana sorun daha da arttı, 5g zaten neredeyse hiç işe yaramıyor, hız testi yaptığımda sonuçlar rezalet seviyede çıkıyor. 4.5G de doğru düzgün çekmiyor, evimde kullandığımız telefonların hepsi Turkcell olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz.
Bu sorun günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakıyoruz” denildi, ayrıca hatlarımı kurumsala çevirmeme rağmen konuya ciddi şekilde eğilindiğini hissetmedim ve mağduriyetim giderilmedi.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını, çekim gücünün ve internet hızının makul seviyeye getirilmesini ve bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiç bsr şekilde çözüm sunamadılar
Arayıp bilgi veren olmadı
