to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede çok daha iyi çekim kalitesi alıyorken, son günlerde 5g ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kopup duruyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Sisteminiz sanki çökmüş gibi, önceki performansla şu anki durum arasında ciddi fark var.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunun devam edeceğini, şu an için yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Hem ödediğim ücret hem de Turkcell’den beklediğim hizmet kalitesi düşünüldüğünde bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Bulunduğum bölgede 5g çekim kalitesinin eski haline getirilmesini, altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bir sorun varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce 5G’ye geçirdikten sonra evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evde bulunduğum sırada internet bağlantım sürekli kopup tekrar geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aynı sorun tekrar edince iki kez Turkcell müşteri hi...
Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal’da ciddi mobil veri ve çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün 24 saati hem hız hem de sinyal seviyesi çok düşük, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g hizmeti gelmesine rağmen yaşadığım sorunlarda herhangi bir iyileşme olm...
Turkcell hattımı Kocaeli Derince’de ve Kocaeli içindeki birçok noktada sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle evde ve kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, sadece E veya H görünüyor, 5G zaten hiç sağlanmıyor. Dışarıda da sadece bazı yerlerd...
Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul’da bulunduğum bölgede internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu sorun bir yıldan fazladır aralıksız olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile geçm...
Turkcell faturalı hattımda İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde çarşamba gününden beri ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5g’ye geçtikten sonra ne 5g’de ne de 4.5G’de düzgün hizmet alamıyorum, her iki durumda da hem hızlar çok düşük hem de sinyal kalitesi zayıf. Ayrıca telefon ile gör...
Yorumlar