Turkcell 5 gb paketi iptal

Turkcell sürpriz Ekstra 10 GB paketimin taahhüt süresi 25.09.2025 tarihinde sona ermiştir. 22.09.2025 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak, başka operatörlerden geçiş işlemleri genellikle 2 gün içinde tamamlanırken, Turkcell’de operatör de...

25 Eylül 2025 tarihli kurumsal faturalı hattıma yansıtılan internet paketi aşım ücretine itiraz etmek istiyorum. 10 GB ek internet paketi için 270 TL ödedim; buna rağmen, 5 GB’lik paket aşımı için faturama 1.100 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum....

Turkcell’de yıllık dev 120 GB faturalı internet paketi kullanıyorum. Paketin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yapmak istediğimde müşteri hizmetlerinden cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 23.09.2025 tarihinde ve öncesinde toplamda 3 kez müşte...

Turkcell hattıma, talep’de bulunmadığım halde “1 GB Fayda” internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu durum yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Herhangi bir işlem yapmadan, kendi kendine tanımlanan bu paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yap...

Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl 12 ay taahhütlü olarak, 50 GB internet içeren bir paket aldım ve aylık 800 TL ödüyorum. Son 3 aydır, hiçbir uygulamayı arka planda açık bırakmadığım ve hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi kullandığım halde 50 GB internetim 20 gün içinde bitiyor. Kullandı...

21 Eylül 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattım için haksız ve yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Sadece 8 gün boyunca Turkcell’de kaldım ve taahhüdüm 12 aylık olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 576,03 TL mevcut borç olarak yansıtıldı. Tarifem “Hepsi Bir Arada” ve ...

19/09/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım (053******37) için 20+20 GB ek internet paketini kurum faturasına yansıtmadan, kendi şahsi kredi kartımın (son dört hanesi: 7447) üzerinden satın aldım. Aynı gün içinde paketin iptali için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemini...

Turkcell Mega85 faturalı paket kullanıcısıyım. Aylık 85 GB internet paketim, olağan kullanımda 30 gün yetmesi gerekirken, aylardır her ay 20 gün bile yetmemekte ve çok kısa sürede tükenmektedir. Son dönemde ise yalnızca 12 gün içinde 50 GB internetim tükendi. Bu durum olağan dışı ve hayatın normal a...

13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın aldım. Bu paketin içinde internet, dakika ve SMS hakları yer alıyordu. Dönüş günü internetimin bittiğine dair SMS aldım ve ardından “350 TL’ye Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketi devr...

5394****52 numaralı Turkcell Superbox 500 GB internet üyeliğim vardı. Kotanın hızlı dolması klasik Turkcell oyunu zaten. Ek paket almaya başladım. Bu sefer de 200 GB üyeliğe geçirilmiş olduğumu öğrendim. 20.09.2025 tarihinde 09:50 saatinde zorla müşteri temsilcisine bağlandım. 10 dakika sürdü. Daha ...

Turkcell Dolu Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Son bir aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle Ağustos 2025 döneminde 30 GB internetimin 14 gün içinde bittiği iddia edildi. Fatura detaylarında ise hiç kullanmadığım halde WhatsApp görüntülü görüşmelerinin olduğu belirtilmiş. Bu durum ...

31 Ağustos tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Avrupa Gezgin 1 Hafta paketini satın aldım. Paketin içeriği 200 dakika konuşma, 1 GB internet ve 100 SMS olup, ücreti 300 TL idi. Seyahatim sırasında bu paketi kullandım ve süresi dolduğunda Türkiye’ye dönmüş bulunmaktaydım. Ancak, talebim ve onayı...

Turkcell’den kızım için aldığım akıllı saat faturalı hattında aylık 90 TL ve 2 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Taahhüt süresi 2025 Ağustos ayında dolmuş, fakat bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarları kontrol etmemi...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımızda, kullandığımız Dolu Yıldız 40GB paketim bittikten sonra otomatik olarak 1 GB internet paketleri tanımlanmış. Her biri 100 TL’den toplam 4 kez ek paket tanımlanmış ve bu nedenle faturamız yaklaşık 850 TL’ye yükselmiş durumda. Sadece ilk ek paket ...

29.06.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell'e geçiş yaptım. İlk ay “Bizden” kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paketi 330 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sadece 10 gün sonra ilk faturam kesildi ve bu fatura dönemi yalnızca 1 hafta sürdü. Turkcel...

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem başladıktan sonra ilk kullanım paketim olan 30 GB internetim, sadece 2 gün içinde tükendi. Oysa herhangi bir olağanüstü kullanım, güncelleme veya farklı bir işlem yapmadım; tamamen normal kullanımdaydım. Üstelik bu sorun sadece bu ay değil, önceki aylard...

03.09.2025 tarihinde saat 12:45’te Turkcell genel müşteri hizmetleri 0532**32 00 00 tarafından arandım. Yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi paket fiyatı 360 TL olan bir tarifeyi (Esnaf Avantaj 20 GB 3000 dakika), faturalandırılmasının 200 TL'den uygulanacağını söylendi. Benimle telefon ile görüşü...

18.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 150+50 GB paketini aylık 900 TL ücretle satın aldım. Ancak bana kullanılmış, ayağı olmayan ve eski bir modem teslim edildi. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım telefonumdan bile düşük çıkıyordu ve hız sürekli değişkenlik gösterdi. Ayrıca b...

25 yıllık Turkcell müşterisiyim. Bugün gelen faturamda, Tumbara puanlarımla aldığım 1 GB internet paketinde yalnızca 25 MB aşım yapmama rağmen faturama 350 TL tyg Avantaj Paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paketi onaylamadım ve talep etmedim. 25 MB’lik bir aşım için bu kadar yüksek bir ücret al...

Turkcell’in faturalı hat kullanıcısıyım ve iki hattımda da benzer bir sorun yaşadım. İsviçre’de bulunduğum sırada, Avrupa Gezgini 10 GB paketim aktif olmasına rağmen, her iki hattıma da 400 TL ek ücret yurt dışı tarifesi olarak yansıtıldı. Oysa paket kapsamında olan bir ülkedeydim ve sadece 1 gün iç...

Turkcell faturalı hattımda, Ağustos ayı faturamda “internet paketi aşımı” adı altında toplam 9 defa ek 1 GB internet paketi ücreti yansıtılmış ve faturam 320₺ olması gerekirken 1220₺ olarak gelmiştir. Normalde hattımda 10 GB internet paketi bulunmakta ve her şey dahil faturam 320₺ tutarındadır. Anca...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için son 3 gündür otomatik olarak 1 GB başına 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar 4-5 GB için toplamda 500 TL ek ücret faturama eklendi ve bu ücretlendirme devam ediyor. Henüz ödeme yapmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sözleş...