Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Otomatik İnternet Paketi Tanımlandı

120

Turkcell hattıma, talep’de bulunmadığım halde “1 GB Fayda” internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu durum yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Herhangi bir işlem yapmadan, kendi kendine tanımlanan bu paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

24 Eylül 2025 08:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turhan
24 Eylül 2025 13:47

Onayım satışınız. Taahhüdüm geçeceğim

25 Eylül 2025 14:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ek İnternet Paketi

1.319

Turkcell internet paketim bitince otomatik olarak 1GB internet tanımladı. Paketi iptal etmek için akıllı faturaya abone ...

Turkcell Ek Paket Tanımlama

484

24/08/2023 tarihinde saat 18.08'de Turkcell hattıma 50.78 lira değerinde 1 GB ek paket tanımlandı. Bu esnada herhangi bi...

Turkcell Aşım Paketleri Şahane, Faturaya Yansıması İse Bahane

2.369

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Talebim olmadan internet paketinin bitmesi nedeniyle 1gb internet aşım paketi yans...

Turkcell Aşım Paketleri Şahane, Faturaya Yansıması İse Bahane
Turkcell Aşım Paketleri Şahane, Faturaya Yansıması İse Bahane
1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Zorla İnternet Paketi Satışı Ve Haksız Ücretlendirme

540

"Fatura kesiminde üzülsem de sonrasında bunu telafi ettikleri için teşekkür ederim"

Zorla İnternet Paketi Satışı Ve Haksız Ücretlendirme
Zorla İnternet Paketi Satışı Ve Haksız Ücretlendirme

Ücret Kesildi, İnternet Paketi Tanımlanmadı: Mağdurum!

350

04.11.2025 tarihinde gece 12’den sonra Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Size Özel İndirimlerden 10 GB” in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri