Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Satıcıyı Zor Duruma Sokuyor

profile
Lütfiye
01 Nisan 12:11
71

Ben satıcı olarak 25 Nisan’da Gaziantep’ten Konya’ya alıcıma gönderilmek üzere Aras Kargo ile 153 TL bedelli fincan ürünü gönderdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ müşterime teslim edilmedi ve süreçle ilgili olarak ne alıcıya ne de bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum sadece bu gönderiye özelde değil, hemen her siparişimde benzer gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için her defasında farklı illerdeki şubeleri tek tek arayıp kargolarımın peşinden koşmak istemiyorum. Satıcı olarak hem müşterilerim karşısında zor durumda kalıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Gönderimin Konya’daki alıcıya bir an önce teslim edilmesini, teslim süreciyle ilgili olarak da tarafıma ve alıcıya açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu sürekli yaşanan gecikmelerin sebebi hakkında açıklama ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

01 Nisan 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Lütfiye
Lütfiye
01 Nisan 12:18

En kısa zamanda müspet olarak geri dönüşünüzü bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 20:34
219

Aras Kargo 10 Gün Gecikmesi: Ayakkabım Teslim Edilmedi

profile
31 Mart 16:37
76
aras-kargo-10-gun-gecikmesi-ayakkabim-teslim-edilmedi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo'da Varış Merkezi Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
26 Mart 12:33
106
"Öncelikle Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Burası olmasa bu iş sonuca bağlanmazdı. Aras Kargo İstanbul-eses arası kısa mesafe kargoyu 8 günde getirmeyi başardı nihayet. Aras şikayet hattındakiler elinden geleni yapmaya gayret gösteriyor. Bu süreçte benimle ilgilenen Mehtap Hanım'a teşekkür ederim. 🙏"
aras-kargoda-varis-merkezi-hatasi-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-3.jpg
aras-kargoda-varis-merkezi-hatasi-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-2.jpg
aras-kargoda-varis-merkezi-hatasi-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Aras Kargo Geciken Teslimat Ve Acil İletişimsizlik Şikayeti

profile
04 Mart 11:34
160
aras-kargo-geciken-teslimat-ve-acil-iletisimsizlik-sikayeti-2.jpg

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sedanur
03 Mart 18:21
504
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri