to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben satıcı olarak 25 Nisan’da Gaziantep’ten Konya’ya alıcıma gönderilmek üzere Aras Kargo ile 153 TL bedelli fincan ürünü gönderdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ müşterime teslim edilmedi ve süreçle ilgili olarak ne alıcıya ne de bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum sadece bu gönderiye özelde değil, hemen her siparişimde benzer gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için her defasında farklı illerdeki şubeleri tek tek arayıp kargolarımın peşinden koşmak istemiyorum. Satıcı olarak hem müşterilerim karşısında zor durumda kalıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Gönderimin Konya’daki alıcıya bir an önce teslim edilmesini, teslim süreciyle ilgili olarak da tarafıma ve alıcıya açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu sürekli yaşanan gecikmelerin sebebi hakkında açıklama ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Ben fincan bardak satışı yapan bir satıcıyım ve ürünlerimi Aras Kargo ile gönderiyorum. Düzenli olarak kargo gönderimi yapan biriyim, zaman zaman haftada iki defa bile ürün gönderdiğim oluyor. 27.04.2026 tarihinde İstanbul’a gönderdiğim, toplam değeri yaklaşık 2.800 TL olan toplu siparişim alıcıya ulaştığında, paket içindeki ürünlerin bir kısmının kırık olduğu bilgisini aldım. Ürünleri gönderirken her birini patpata sardım, dış kısmı da ayrıca patpata sarılıydı ve paketin üzerinde dört adet “kırılacak” etiketi bulunmasına rağmen buna benzer bir hasar yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bundan 2–3 ay önce de Aras Kargo ile aynı şekilde kırık ürün sorunu yaşamıştım. O zaman tarafıma çözüm olarak indirim kodu verildi, ancak verilen tüm kodlar geçersiz çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yani daha önceki zararım da karşılanmadığı gibi, şimdi yeniden maddi kayba uğramış durumdayım.
Ürünlerimi özenle paketlememe rağmen yaşanan bu hasar nedeniyle oluşan yaklaşık 2.800 TL tutarındaki maddi zararımın giderilmesini, zararımın kargo firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda kalıcı, somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Aras Kargo ile Ankara’dan İzmir Seferihisar şubesine gönderilen 6035612559310 takip numaralı kargom 28’inde kargoya verildi, 29’unda Seferihisar şubes...
15 Mart’ta verdiğim sipariş için Aras Kargo üzerinden 18 Mart tahmini teslimat tarihi görünüyordu. Belirtilen tarihte teslimat yapılmayınca Safranbolu şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş yapılması için de birçok kez talep oluşturdum ancak yine d...
Yorumlar