to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Gelen WhatsApp Mesajları Durdurulmadı Uygulama İndirme Zorlaması
Trendyol hesabıma kayıtlı olan telefon numarama son 2-3 gündür iznim olmadan WhatsApp üzerinden sürekli mesaj gönderiliyor. Dün Trendyol asistanı ile görüşüp bu durumdan rahatsız olduğumu, mesaj almak istemediğimi açıkça ilettim. Asistan, talebimin dikkate alındığını ve gerekli işlemin yapılacağını söyledi; ancak buna rağmen WhatsApp mesajları gelmeye devam ediyor.
Ayrıca bu mesajlardan çıkmak veya iletişimi kesmek istediğimde, doğrudan bir iptal linki, web sitesi üzerinden bir ayar, telefon numarası ya da e-posta ile çözüm sunmak yerine beni ısrarla mobil uygulamayı indirmeye yönlendirmeleri de son derece rahatsız edici. Kendi ticari çıkarları için kullanıcıları uygulama indirmeye zorlayan bu yaklaşımı uygun bulmuyorum.
İznim olmadan gönderilen WhatsApp mesajlarının derhal tamamen durdurulmasını, bu süreçte neden söz verilen işlemin yapılmadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden izinsiz mesajlar almaya devam ediyorum, Trendyol asistanına durdurulmasını talep ettim ancak hiçbir dönüş alamadım ve marka bu konuda ilgisiz görünüyor.
