to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Turkcell hattı kullanıyorum. Bulunduğum yerde Turkcell hattım 4.5G'ye bağlanmasına rağmen internet hızım çok düşük; bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu çözemiyorlar. İnternet hattınızda bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar, ancak sıkıntı var. Ankara gibi büyük bir şehirde bu tür sorunların olmaması gerekiyor. Yetkili kişilere şikayetimi bildirin lütfen, çünkü senelerdir uğraşıyorum ama bir sonuç alamadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hat kullanıcısıyım. Telefonumda 4.5 g hızını kullanamıyorum. Konuyla ilgili bayi den destek almak istedim müşteri hizmetleri yardımcı olacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söyledikleri işlemleri uyguladım fakat sorun 1 Aydır devam ediyor. 1 ayda 10 kez sorun için aradım....
Merhabalar Ankara'nın merkezinde yaşıyorum birkaç gündür internet hızı inanılmaz yavaş ve çevremdeki Turkcell hat sahibi herkeste durum bu şekilde 2 Mbps en fazla 5 Mbps hıza çıkabiliyor bu kadar yüksek fatura tutarları ödeyip neden en kötü internet hizmetini kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hı...
Turkcell faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız, herhangi bir zamanda aniden çok düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık çözüm beklemiyorum. Bu deneyimim nedeniyle bir daha Turk...
Turkcell hattımın sorunsuz çalıştığı bölgede, neredeyse her ay 1 hafta boyunca ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefon hattım bu süre zarfında neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızı 5 Mbps’yi dahi geçmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunun te...
Son zamanlarda Turkcell hattında internet hızı sorunu yaşamaktayım. İnternet sorunu yüzünden faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra daha uygun fiyata internet paketi aldım borsa, oyun ve bankacılık işlemlerini yürütmek için. Fakat bağlantı hatası aldım sürekl...
Yorumlar