Turkcell'de Uzun Süreli Abonelere Yüksek Fiyat Ayrımcılığı

Uzun süredir Turkcell abonesiyim, yaklaşık 8–9 yıldır hattımı kullanıyorum. Ancak son dönemde uygulanan tarife fiyatlandırması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Arkadaşıma aynı operatörde 20 GB internet içeren tarifeye aylık 500 TL fiyat verilirken, bana benzer bir kullanım için 933 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor.

Uzun yıllardır abone olmama rağmen yeni ya da farklı müşterilere daha uygun teklifler verilirken mevcut müşterilerin daha yüksek ücretlere maruz bırakılması adil gelmiyor. Eski bir müşteri olarak bu fiyatlandırma politikasından olumsuz etkileniyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Tarifem için tarafıma sunulan yüksek ücretin yeniden gözden geçirilmesini, arkadaşımın faydalandığına benzer makul bir ücretle güncelleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.