to read complaints and reviews, or file yours.2200’a Gönderdiğim İzin İptal SMS’i Hatalı Talep Mesajı Veriyor
Turkcell hattım için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istiyorum. Turkcell’in yönlendirdiği şekilde 2200’a SMS’i doğru formatta ve birden fazla kez göndermeme rağmen “hatalı talepte bulundunuz. B003” içerikli bir SMS alıyorum ve izin iptali işlemi gerçekleşmiyor.
Yasal hakkım olan ticari elektronik izin iptali işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve talebimin neden “hatalı talep” olarak döndüğünün açıklanarak gerektiğinde sistemsel sorun varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 19:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
