to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in ticari elektronik ileti (ETK) izinleri ile ilgili 99 şikayetin analizi, sorunların tamamen onaysız izin tanımlamaları ve hatalı iptal süreçleri etrafında toplandığını gösteriyor. Şikayetlerin %100'ünde kullanıcılar rızaları dışında ticari ileti izni verildiğini belirtirken, bu kişilerin %63'ü Turkcell abonesi olmayan farklı operatör kullanıcılarından oluşuyor. İzinleri iptal etmek için 2200'a SMS gönderen kullanıcıların yaklaşık %25'i "talebiniz anlaşılamadı" şeklinde teknik hata mesajları alarak işlem yapamamıştır.
Turkcell kullanıcısı olmadığım halde 03.06.2026 tarihinde telefonuma “2026-06-03 tarihinde ticari elektronik izni verdin...iz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz
"Teşekkür ederim"
Turkcell’den 28.05.2026 tarihinde “ticari elektronik izin verdiniz, iptal e...tmek için etk izin iptal Turkcell yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz” içe
Turkcell kullanıcısı olmadığım halde 08.05.2026 tarihinde telefonuma “2026-05-08 tarihinde ticari elektronik izni verdin...iz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz
06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 06:55 civarında “İzin Bilgi” ibareli ve Turkcell tarafından gönderildiğini düşündüğüm... bir SMS aldım. Mesajda 07.06.2025 tarihinde ticari elektronik izni verdiğim ve bu izinleri iptal etmek için 2200’a belirli ifadelerle SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Turkcell
30.04.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ul...aştı. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak ka
"Aranıp açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
Türk Telekom’a kayıtlı 36 ile biten mobil hattıma, 14.04.2026 tarihinde Tur...kcell tarafından “2026-04-14 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Tic
Vodafone’da kayıtlı 0532***17** numaralı mobil hattıma 24.03.2026 tarihinde Turkcell tarafından “2026-03-24 tarihinde ti...cari elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS
Türk Telekom’da kayıtlı, 3908 ile biten hattıma 20.03.2026 tarihinde Turkcell tarafından “2026-03-20 tarihinde ticari el...ektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a S
05.03.2026 tarihinde Turkcell adına “İzin Bilgi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Mesaj ...içeriğinde “2026-03-05 tarihinde Ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri
2026-03-06 tarihinde hattıma Turkcell’den ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, izinleri iptal... etmek için “etk izin iptal Turkcell” ve grup şirketleri için “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Bu yönergeleri aynen uygulayarak kısa süre
"Sorunum çözüldü. Müşteri Temsilcisi Bekir Beye teşekkür ederim"
04.03.2026 tarihinde, Turkcell’den ticari elektronik ileti izni verildiğini... bildiren bir SMS aldım. Ancak Turkcell’e herhangi bir şekilde böyle bir iz
Turkcell hattı kullanıcısıyım. 22.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, ticari elektronik izin verdiğime dair bir ...SMS aldım. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti izinlerini iptal etmek için Turkcell ve grup şirketleri adına farklı metinler yazıp 2200’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyor
"Şikayetimle ilgili bugün Superonline tarafından arandım. www.iys.org.tr adresinden bilgilerimi girerek Ticari Elektronik İleti Yönetim Sisteminden ilgili değişiklikleri (izin/onay) yapabileceğim söylendi. İlginize teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Anca...k Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak ka
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏"
19.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla Turkcell adına, ticari elektro...nik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini k
"Sorunun nasıl çözümleneceğinin bilgisi verildi teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde, Turkcell’den ticari elektronik ileti izni verildiğini... bildiren bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell’e herhangi bir şekilde böyle bi
Uzun yıllardır bireysel cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde hattıma “2026-02-08 tarihinde ticari ele...ktronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SM
"Turkcell müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
10.01.2026 tarihinde Turkcell’den yeni bir 0532’li hat aldım. Hattımı üzeri...me alırken Elektronik Ticari İletişim izniyle ilgili hiçbir onay vermedim,
31.12.2025'de Turkcell hattıma 3570 numaralı kısa mesaj hattından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliğ...i nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile bugüne kadar herhan
Turkcell hattıma bugün 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 it...ibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile daha önce herhangi bir sözleşme, üyelik, kart
24.12.2025 saat 01:03 civarında GeForce Now hizmetini kullanmak isterken yanlışlıkla Gameplus sitesi üzerinden üyelik iş...lemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında Turkcell ticari elektronik ileti izni istendi ve dalgınlıkla izin verdim. Ardından hattıma tanımlı ticari izinleri iptal etmek için bana ge
20.12.2025 tarihinde Turkcell adına tarafıma, ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak ben böyle bi...r izin vermedim ve bu durumdan rahatsız oldum. Mesajın içeriğine göre, izni iptal etmek için “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Belirt
Turkcell sisteminde kayıtlı görünen 05**977**3* numaralı hat için, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ticari ele...ktronik ileti izni tanımlandığını 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.04’te fark ettim. Söz konusu hat aslında t*** hattı olmasına rağmen Turkcell kayıtlarında yer alması ve üzerimde
15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de hattıma “İzin bilgi adı altında” b002 başlığından, 2025-12-15 tarihinde ticari elektr...onik izni verdiğime dair bir SMS ulaştı. Mesajda, Turkcell için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istersem 'etk izin iptal Turkcell', grup şirketleri için ise 'etk izi
Turkcell sisteminde eşimin adına kayıtlı görünen hattın aslında Vodafone hattı olmasına rağmen, yaklaşık 10 dakika önce ...hiçbir onay olmadan ticari elektronik ileti izni verildiğini fark ettik. Eşimin bu konuda herhangi bir başvurusu, talebi veya imzası olmamasına rağmen Turkcell tarafından ticari el
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100